隆冬时节，鄂西北山区气温骤降至零下5摄氏度；面对寒潮与春节叠加的民生保障压力，竹山县卫生健康局驻村工作队启动专项走访机制，将防寒物资与安全排查相结合，实现了从“输血式”帮扶向“造血式”服务的转型升级。 问题导向凸显紧迫性 大溪河村地处秦巴山区腹地，现有留守老人、残疾人等特殊群体47户。冬季取暖设备老化、独居老人安全防护意识薄弱等问题长期存在。2023年12月该县应急管理局数据显示，山区一氧化碳中毒事件较平原地区高发32%，暴露出农村防寒体系的薄弱环节。 政策协同形成保障合力 此次行动依托县乡村三级联动机制：县级统筹30万元专项慰问资金，镇级协调供电所开展电路检修，村级组织党员先锋队实施“每日一访”。工作队创新采用“需求清单”工作法，通过前期入户调研，将群众反映集中的取暖器短缺、慢性病用药难等8类问题纳入优先解决序列。 实效评估展现治理创新 截至2月1日，工作队累计发放智能温控取暖设备53台，改造老旧电线1.2公里，并为21名慢性病患者建立健康档案。值得关注的是，此次行动首次引入“回访评分制”，由村民对帮扶成效进行满意度测评，结果显示群众好评率达97.6%。竹山县疾控中心主任曾诗雄介绍，该模式将作为常态化机制在全县17个乡镇推广。 前瞻布局巩固脱贫成果 竹山县卫健局局长余志峰表示，2024年将建立防返贫动态监测平台，通过物联网设备实时采集困难群众生活数据。同时计划整合民政、残联等部门资源，打造“15分钟应急服务圈”，预计年内实现山区行政村全覆盖。
此次新春走访活动展现了基层政府以人民为中心的工作理念；从精准摸排到实际帮扶，工作队用实际行动解决群众困难。这种扎根基层、服务群众的工作作风，既温暖了困难群众的冬日，也为乡村振兴提供了有力支持。新的一年，继续坚持这种务实帮扶，定能让更多群众感受到党和政府的关怀。