让业主组织真正“强”起来“优”起来

把2025年定为十件民生实事之一的广州市,拿出了组建441个业主组织的成绩单,让社区治理有了新动力。社区不光是联系群众的纽带,更是城市治理的基本单元。以前有些小区因为物业管理跟不上、大家议事难、诉求没人听,搞得环境不好、邻里关系也紧张。广州直面这些痛点,由住房和城乡建设部门牵头,市里、区里、街道和社区一起使劲儿,通过给政策、优流程、搞培训,给业主组织顺利成立扫清了障碍。到了年底,全市新建或者换届的业主组织已经达到441个,在全国和全省都名列前茅。 这份成绩既离不开上面的顶层设计,也离不开下面基层的实际指导和居民的积极配合。比如在越秀区麓湖御景小区,业主组织成立之前,物业响应慢、设施老化还有电梯安全的老问题一直困扰着大家。在街道和房管部门的支持下,他们依法成立了业委会。业委会一上来就把沟通渠道搭了起来,不仅选聘了新的物业公司来解决旧问题,还专门针对路面和电梯启动了改造工程。特别是在更新老旧电梯时,业委会用了住建部门推广的电子投票系统来征求意见,效率和公信力都有了提升。 他们还积极对接政策申请补贴,成功为五台电梯拿到了共计75万元的专项补助,这就把业主的负担减轻了不少。因为成员们无私奉献、踏实干活,居民们非常认可他们的工作,在最近的一次全市评价中还拿了高分。 位于珠江新城的碧海湾小区则是另一种样子。这个有二十多年历史的小区在业委会和物业的配合下,做了门区提升、道闸改造、建儿童乐园这些微更新项目,保持着干净的环境。最有意思的是业委会借鉴本地传统文化搞了个端午节的龙舟宴活动。 这种活动不光弘扬了民俗文化,还成了大家交流议事的平台,邻里关系更和睦了,也把居民参与的热情给调动起来了。 通过分析广州的做法发现了三个成功秘诀:一是坚持党建引领加政府引导;二是用科技赋能提升参与度和透明度;三是抓典型示范带动整体水平。 业主组织健康发展不光解决了物业管理的难题和环境问题,更重要的是培养了大家的公共精神、契约意识和自治能力。如今城镇化进入高质量发展阶段,老百姓对好生活的需求越来越高。 广州的探索说明健全业主组织是提升治理效能的有效办法。未来还得在法律政策、能力建设、监管机制等方面继续下功夫,让业主组织真正“强”起来、“优”起来。 社区是城市的细胞健康才能身体好。广州通过系统推进这件民生实事不仅解决了具体问题,还把社会的自治活力给激发出来了。这告诉我们推进现代化治理必须紧紧依靠群众不断创新机制平台让每个人都能感受到归属共享成果。 未来深化改革创新必将为中国式现代化筑牢社会根基。