问题:寒暑假期间,双职工家庭和隔代照护家庭普遍面临“看护空档”和“陪伴不足”的双重压力;一方面,家长工作节奏快、托管资源分布不均,孩子容易出现长时间使用电子产品、作息紊乱等情况;另一方面,社区若缺少稳定的公共服务供给,孩子假期活动空间不足,健康管理和安全教育也容易被忽略。宝翠花都社区此次开设少儿成长营,直面这个民生痛点,努力把服务送到居民家门口。 原因:近年来,城市社区人口与家庭结构持续变化,双职工家庭占比上升,家庭内部照护能力相对减弱;同时,社会培训和市场化托管费用较高、质量不一,给部分家庭带来负担。基层治理实践也表明,仅靠社区单独推进,难以长期稳定提供高质量托育与成长服务,需要引入专业力量和社会资源。宝翠花都社区以“一核多圈、多委合一”为抓手,由社区统筹对接学校、医疗机构、志愿团队等资源,搭建以公益性为导向的服务平台,为成长营的组织运行和安全保障提供支撑。 影响:开营当天,活动中心以花式跳绳等运动项目开场,孩子们在节奏训练中提升协调性和耐力;抖空竹等传统项目则增强了文化体验和动手能力。此外,社区卫生服务中心医护人员现场为儿童进行身高体重测量、脊柱侧弯初筛等检查,并延伸开展口腔检查等家庭服务,实现“孩子参与、家庭受益”。这种“健康筛查+运动干预+文化体验”的组合设计,有助于将儿童青少年健康管理关口前移,提升家长科学育儿意识,也在一定程度上缓解假期看护焦虑,增强居民对社区公共服务的获得感和信任度。 对策:把成长营办得稳、办得久,关键在制度化和专业化。一是完善服务清单和安全规范,明确课程设置、师资来源、应急预案和家长沟通机制,确保活动可复制、可追溯、可评估。二是强化专业支撑,推动医护、体育教师、心理咨询和社工形成分工协作的服务链条,既提供运动与文化课程,也纳入视力、体态、口腔等常见问题的科普与干预建议。三是提升志愿服务的组织化水平,通过培训、排班和激励机制,让志愿者队伍从“临时参与”转向“稳定供给”。四是推动家校社协同,学校提供课程资源与场地支持,社区负责组织动员与日常管理,家庭参与反馈与共同监督,形成闭环改进。五是兼顾普惠性与精准性,对特殊困难家庭、留守与随迁子女等群体适当倾斜,让公共服务更公平、更可及。 前景:从基层治理视角看,少儿成长营不仅是一次假期活动安排,也是对社区公共服务能力的一次检验和机制探索。随着居民对托育支持与健康管理需求持续上升,社区若能优化资源整合机制,推动医疗、教育、体育和社会组织形成常态化合作,有望在更大范围内形成可推广的“家门口成长支持体系”。同时,依托定期健康筛查数据和家长反馈,社区可逐步建立儿童成长档案和风险提示机制,在肥胖、脊柱侧弯、近视等问题上实现早发现、早干预。未来,如能继续拓展课程内容与服务时段,打通寒暑假与周末等碎片时间,社区托育服务将更具韧性,也更贴近城市家庭的实际需求。
社区作为基层治理的基本单元,回应民生需求上优势在于贴近居民、反应迅速。宝翠花都社区的实践表明,通过优化服务组织方式、整合社会资源——即使在条件有限的情况下——也能更有效地满足群众需求。这种以“小切口”破解“大难题”的探索,既说明了基层治理的务实路径,也为完善公共服务供给提供了参考。随着社会治理创新持续推进,更多可复制、可持续的社区服务举措有望落地见效。