问题—— 在农村地区，许多居民家中的表后线路存在老化、私拉乱接等问题；随着用电负荷增加，这些隐患容易引发触电或火灾事故。独居老人、残障人士等群体由于缺乏专业知识和处理能力，往往难以及时发现和解决用电问题，导致小故障演变成大隐患。 原因—— 农村房屋建设年代不一——电线改造缺乏统一标准——不少家庭仍在使用老旧线缆和简易接头。同时，家用电器增多使得原有线路不堪重负。部分居民安全用电意识薄弱，对漏电保护、线缆规格等知识了解不足。此外，基层服务能力有限，表后维修不在常规抢修范围内，困难群体获取维修资源更加不易。 影响—— 表后安全问题不仅威胁群众生命财产安全，也影响农村生活品质和乡村振兴的推进。一旦发生事故，可能造成不可挽回的损失，增加社会治理成本。随着数字乡村建设加快，农村对安全稳定供电的需求日益提升。 对策—— 3月4日，国家电网湖北电力（襄阳襄州）楚天星火共产党员服务队在龙王镇闫营村开展安全用电宣传，向村民讲解老旧线路的危害和规范用电知识。服务队还推广了数字化报修工具"智电小诸葛"，村民可通过微信群上传故障信息，实现快速响应和处理。 针对表后线路此高风险领域，服务队将其纳入志愿服务范围，重点关注孤寡老人、残障人士等群体。活动当天，队员们为80岁的盲人宗奶奶检查家中线路，更换老化电线并修复照明设备。宗奶奶表示，上门服务解决了她的用电难题。 这支28人的党员服务队坚持"表前表后"全覆盖服务原则，十年来累计开展服务万余场，惠及群众六万余人次。 前景—— 推动志愿服务从"节日化"走向"日常化"是基层治理现代化的关键。通过数字工具提升效率、志愿队伍填补服务空白、重点帮扶强化安全保障，正在形成可复制的经验。未来若能建立村级用电隐患台账、普及安全装置、完善巡检机制，并与乡镇应急管理等部门联动，"发现-处置-预防"的安全用电长效机制将更加完善。
从雷锋日的集中行动到365天的持续坚守，从人工巡查到数字赋能，襄州党员服务队用十年实践诠释了新时代雷锋精神。当党徽闪耀在田间地头，当科技力量服务民生需求，这幅党群连心的生动图景告诉我们：基层治理现代化的答案，就在这些扎根大地的共产党人的实际行动中。