问题:
生活服务的温度,首先体现在对人的尊重和对规则底线的坚守。任何打着服务旗号实施侵害的行为,都必须依法严惩、迅速处置。对企业来说,不能用“员工刚来几天”来弱化管理责任,更不能以简单补偿代替制度整改。只有把人员准入、服务规范、日常监管和救济机制做实做细,才能让消费者放心消费、安心接受服务,也让行业在规范中实现健康发展。
问题:
生活服务的温度,首先体现在对人的尊重和对规则底线的坚守。任何打着服务旗号实施侵害的行为,都必须依法严惩、迅速处置。对企业来说,不能用“员工刚来几天”来弱化管理责任,更不能以简单补偿代替制度整改。只有把人员准入、服务规范、日常监管和救济机制做实做细,才能让消费者放心消费、安心接受服务,也让行业在规范中实现健康发展。