2022年3·15消费者权益保护教育宣传周拉开了序幕，鹤岗工商银行将金融安全送到百姓身边。这个活动给鹤岗街头最显眼的位置挂上了“共促消费公平、共享数字金融”这句口号，将“公平”写入了春天。中国工商银行股份有限公司鹤岗分行以这句口号为核心理念，正式启动了这个宣传周。银行把金融知识、风险提示和维权通道一并送到市民手中，线上线下同步进行。这个宣传周让老人、青少年、残障人士和少数民族商户等人群不再感到边缘。工行将宣传折页、工作人员还有LED滚动屏一起送进菜市场、社区活动室还有少数民族聚居区。南山支行把宣传阵地搬到街口，LED屏幕播放风险提示短片，工作人员发放折页给商户，还让周边商户的金融安全感增加了。这次活动多渠道共振，给市民提供了更多了解金融的方式。除了面对面交流，银行还上线了线上直播间、短视频合集和一键求助小程序。高中生在直播间提问理财产品会不会亏光，主播用买零食来比喻解答，并且观众纷纷点赞说理财也能这么简单。这个宣传周虽然结束了，但变化还在持续发生。社区菜市场有了金融小角让居民可以随时翻折页查看；银行网点接到关于养老理财的咨询量环比下降60%，更多人开始理性投资；少数民族商户遇到问题时知道先联系银行再拨打12363维权路径更清晰了。 鹤岗南山支行的实战经验证明了把话说明白、把事做到位就能让数字金融红利跨越年龄群体被每个人接住。当金融不再高冷而是变得像买菜一样日常时公平与共享才能真正落地。这次活动证明只要用心去做，就能把话说明白给每个人听。