知名母婴品牌戴可思涉嫌虚假宣传被立案调查 "食品级"化妆品营销乱象引关注

问题:以“食品级”概念包装儿童化妆品,易造成明显误导。

据多方信息显示,戴可思旗舰店在电商平台搜索展示等环节,将“戴可思婴儿护唇膏”关联“食品级润唇膏”“宝宝误舔无忧”等卖点,并以“权威检测机构鉴定通过”等表述强化安全暗示。

监管部门指出,经审查符合立案条件,已对企业立案。

按照国家药品监督管理部门相关规定,儿童化妆品标签及宣传不得出现“食品级”“可食用”等用语或与食品相关图案,原因在于化妆品与食品适用法规、标准与风险控制体系不同,所谓“食品级化妆品”并无监管依据。

原因:营销导向叠加合规薄弱,导致“安全感营销”越界。

从企业回应看,其将“经口毒性测试”等安全性评价结果与“可食用”概念混同,并在传播链条上出现审核缺位。

值得注意的是,儿童用品消费中家长对“安全”高度敏感,电商搜索页、推荐位等场景竞争激烈,一些品牌倾向于用更具冲击力的词汇争夺注意力,进而将专业测试结论简化为消费者更易理解、但更具误导性的“食品级”叙事。

与此同时,此前该品牌也曾因广告问题受到处罚,暴露出其在产品宣称边界把握、内容审核机制建设方面仍存短板。

影响:误导性信息可能改变购买决策,放大儿童群体消费风险。

儿童化妆品面向特殊人群,监管要求更严、社会关注更高。

将润唇膏描述为“食品级”“误舔无忧”,容易使消费者误以为产品达到食品标准或“误食无害”,从而降低对化妆品使用风险的警惕,甚至产生不当使用、过量使用等行为偏差。

对行业而言,此类表述一旦扩散,会形成“谁更敢说、谁更好卖”的不良竞争,挤压合规企业空间,扰乱市场秩序。

对平台生态而言,搜索页作为消费决策入口,其展示信息的传播效率更高、触达人群更广,若审核不到位,容易造成误导性宣传“先扩散后纠偏”的治理被动。

对策:压实企业主体责任与平台审核责任,提升执法与行业规范协同效能。

一方面,企业应把“合规”前置到产品策划、文案设计、投放审核、渠道合作全链路,建立统一的宣称词库与审核流程,对“食品级”“可食用”“无忧”“绝对安全”等高风险词汇实行红线管理;对检测报告、评价结论的引用,要做到来源可追溯、范围可解释、表述可验证,避免以“检测通过”替代具体指标解释。

另一方面,电商平台应完善搜索页、广告位、短标题等高曝光场景的审核规则,强化对儿童用品关键字的拦截与复核,形成对违规词汇“即时下架、同步纠偏、留痕追责”的处置闭环。

监管部门可在依法查处的基础上,结合典型案例开展普法提示与专项整治,推动企业形成稳定预期,减少“试探性宣传”。

前景:从个案治理走向常态化合规,将成为婴童消费市场的重要分水岭。

随着消费者对成分、安全评价、使用边界的关注度持续上升,婴童护理行业的竞争将更多回归产品力与合规能力。

监管对于儿童化妆品的标签、宣传、功效宣称等要求日趋细化,企业若仍以概念化、情绪化语言替代真实信息披露,短期或许能获得流量,但长期必然面临信誉折损与合规成本上升。

反之,建立严格审核机制、以可核验事实沟通安全性边界,才是赢得市场信任的可持续路径。

儿童的健康和安全是社会的共同责任。

戴可思事件再次提醒我们,儿童化妆品市场的规范化建设任重道远。

商家的虚假宣传不仅违反了法律规定,更是对消费者信任的背离。

只有通过监管部门的有力监督、企业的自律自觉、平台的严格把关和消费者的理性选择,才能形成合力,切实保护儿童的安全和权益,推动母婴产品市场的健康有序发展。