近年来,外摆经营成为许多城市街区的新景观。
咖啡馆前的小桌椅、餐厅外的用餐区,不仅增添了城市的生活气息,也激发了消费市场的活力。
然而,这一看似简单的经营方式背后,却隐含着城市治理的复杂命题。
曾经,一些城市在管理外摆经营时陷入了两难困境。
要么放任自流,导致占据盲道、污水横流、影响通行等问题频发,破坏城市形象;要么严格禁止,完全限制商户经营自由,反而压抑了街区活力。
"一放就乱、一管就死"的循环,成为许多地方难以破解的治理难题。
这种二元对立的思维方式,既不利于城市的有序发展,也不符合人民群众对美好生活的期待。
上海的实践打破了这一困局。
市政府发布的《关于进一步规范外摆位设置提升街区"烟火气"的若干措施》,将外摆经营纳入精细化治理框架,在街区外摆位设置区域、业态类型、配套服务等方面提出了明确要求。
这一转变的关键在于,将外摆经营从简单的"占道"问题转化为城市治理能力的升级问题。
具体的治理创新体现在各个层面。
奉贤区推出的"沿街商铺外摆线上申报"系统,让商户通过扫码即可完成申请,既简化了办事流程,又为市容管理建立了数据基础。
这种做法既释放了经营空间,也为城市管理部门提供了精准管理的工具。
杨浦区大学路则明确了"主街以路灯杆为界、辅路距盲道60厘米以上"的刚性红线,用具体的物理标准规范外摆位置,既保障了行人通行安全,又使外摆成为街区的风景线。
这些看似细微的规定,正是精细化治理的精髓所在。
数据反映出这种治理方式的成效。
上海市绿化和市容管理局的调查显示,合规的外摆经营可为商户平均提升约20%的营业额。
徐汇滨江引入外摆餐车提供轻食服务,2025年第二季度总营收超过102万元,环比增长约20%。
这些数字充分说明,精细化的治理措施并非对商业活力的压制,反而是对其的保护和促进。
从更深层的角度看,上海的探索体现了现代城市治理理念的转变。
精细化治理不是"管得更严",而是"服务更准";不是限制活力,而是明确边界。
这种理念的转变意味着,城市管理部门从被动的"管制者"角色,逐步转变为主动的"服务者"角色。
通过制度设计兼顾刚性约束与柔性包容,在执行过程中平衡商业活力与民生需求,城市既能保持秩序,又能保留温度。
这一探索对其他超大城市具有重要启示。
城市的繁荣不仅体现在高楼大厦,更体现在街头巷尾的烟火气。
如何在维护城市秩序的同时,保留和发展这种烟火气,是每个城市都面临的课题。
上海的答案是,通过精细化治理来实现这个平衡。
这不仅是外摆经营健康发展的保障,更是城市治理能力现代化的生动诠释。
城市的烟火气从来不是“无序的热闹”,而是建立在清晰规则与周到服务之上的日常繁荣。
外摆经营治理的价值,也不仅在于多摆几张桌、增添几分人气,更在于推动公共空间更高效、更公平、更有温度地被使用。
以精细化治理为支点,让边界更明确、流程更顺畅、管理更柔性,才能把一时的“升温”变成长期的“常青”,为城市治理现代化写下可感可及的注脚。