1月7日清晨，滨州市城管局公用事业服务中心接到市民赵女士求助，她的家人不慎将装有贵重物品的包裹投入了生活垃圾。清运大队迅速启动应急响应，队长常咏晨立即联系负责该片区的环卫工人张学君、段俊新，并协调垃圾中转站暂缓转运，为寻找工作争取了时间。
一座城市是否宜居，不仅取决于道路是否整洁、设施是否完善，也取决于面对群众困难时的响应速度和担当精神；环卫清运队在垃圾中转站暂停转运寻物的举动，说明了基层公共服务的责任感和执行力。只有把善意融入流程、把担当落到细节，让每一次及时回应都成为制度化的保障，城市的温情才能真正生长、更加可感可及。