3月16日那天，家住西安市公安局西咸公安局斗门派出所辖区的薛女士急得不行。她爸爸薛大爷这几个月一直卧床，身份证眼看就要过期了，这可把她愁坏了。因为这证件关系到看病能不能报销，薛女士打电话向派出所求助。户籍室的工作人员一听，立马决定给老人办个“绿色通道”。 民警李佳能心地对薛女士说：“您别急，我们上门去办。”为了给行动不便的老人提供方便，工作人员把移动设备都准备好后就出发了。 到了薛女士家，因为家里没有专业的照相馆设备，工作人员就用客厅的白墙当背景；没有专业灯光就反复调试拍摄角度找最佳光线。“大爷，您稍微抬点头，对，就这样！”、“衣服领子整理一下，马上就好啦！”他们一边安抚老人情绪一边细心整理衣冠。 最后拍摄结束时，薛女士激动地说：“你们太贴心了！真没想到能上门服务得这么周到。”这次上门办证让薛女士一家感受到了警方的贴心与温暖。 一张小小的身份证背后连着警民之间深厚的情谊。把“窗口”搬进家门不仅仅是一句口号，更是西咸公安每一位工作人员的行动准则。 未来西咸公安会继续聚焦群众“急难愁盼”的问题，用一件件小事汇聚成服务群众的大力量，让每一个人都能感受到政务服务的便捷、高效与温暖！