农业银行中山分行有个故事，大家都觉得挺暖的。3月3日，一位热心市民在ATM机旁边捡到300元现金，马上交给了在巡检的网点客户经理。农行中山南城雅居乐支行的内勤行长得知后，立刻启动了服务与寻找工作。他们调出了监控录像，查到了前一天凌晨一位港澳老年客户梁先生在办理存款业务时把现金遗落在了ATM旁边。因为天黑，梁先生没注意到就离开了。行长给梁先生打电话但没人接，考虑到往返港澳路途遥远成本高，他们就给梁先生发了短信说明情况。第二天中午梁先生看到短信后赶紧赶来网点。农行工作人员核实了身份和凭证后把300元现金交还给他。老人家特别感动，握着工作人员的手连声道谢还写了一封感谢信，用繁体字表扬他们贴心服务。这封信写得满是感谢，也让大家看到了农业银行“以客户为中心”的服务理念。农业银行中山分行一直深耕粤港澳大湾区，给港澳客户和广大群众提供安全便捷有温度的金融服务。以后他们会继续努力提升服务质量守护客户资金安全。这就是一个暖心的故事。（江奕萍、柳欣欣 文字摄影）