儿童机票价格倒挂现象待解 代表建议完善定价机制确保真正优惠

(问题) “儿童优惠”本应体现公共政策对未成年人的关照,但部分航线、部分时段却出现“儿童票比成人票更贵”的现象。全国两会期间,全国人大代表庹庆明提出建议:儿童机票价格可在“公布票价的50%”与“成人执行票价的80%”两种计算结果中取较低值,确保儿童票真正享受优惠。此建议直指当前儿童机票计价与市场票价机制不匹配的痛点,也折射出民航票务规则与消费需求变化之间的结构性矛盾。 (原因) 儿童票计价长期沿用“按成人普通全票价的50%”这一行业惯例,其历史源头可追溯至上世纪八十年代形成的有关运输规则。近年来,民航市场供给更为多元,航空公司普遍通过动态定价、折扣促销等方式吸引客源,成人票“低折扣”成为常态。一旦成人执行票价低于“全票价五折”,就会出现儿童票名义上打折、实际却高于成人折扣票的倒挂现象。同时,票价信息展示方式不够直观、退改签差异复杂、不同平台规则不一等因素,继续放大了消费者的困惑与不满,使“优惠规则”在具体交易中被弱化,甚至产生“变相加价”的观感。 (影响) 其一,直接增加带娃家庭出行成本。对以亲子出行为主的家庭而言,机票通常是出行支出的“大头”,价格倒挂会显著抬升整体预算,尤其在节假日、热门航线更为明显。其二,扭曲消费选择与出行结构。面对不合理价格,有的家长选择给儿童购买成人票以降低成本,有的改乘高铁或调整行程,甚至减少旅游与探亲计划,进而影响相关服务消费。其三,削弱政策公信与行业口碑。儿童票优惠本是面向特定群体的制度安排,一旦在市场中呈现“越优惠越贵”的体验,容易引发对规则合理性和行业服务质量的质疑,不利于构建稳定的消费预期。 (对策) 业内与监管层面需要从“规则重塑、透明披露、协同治理”三上发力。 一是加快儿童票计价规则与市场机制衔接。可研究建立与“成人实际成交价”联动的计价方式,或全票价与成人执行票价之间设置更符合现实的取低或封顶机制,使儿童票在任何市场条件下都不至于高于成人的可得价格区间,防止优惠政策被市场折扣“架空”。 二是强化价格信息披露与标准化展示。推动平台与航司在购票页面清晰标注儿童票计算依据、适用范围、与成人同舱同条件价格对比及退改签差异,减少信息不对称,让消费者“看得懂、算得清、买得明白”。 三是完善监管与纠纷处置机制。针对“价格倒挂”“诱导性展示”等争议点,建立可核查、可追溯的价格合规审查与投诉快速响应机制,对明显背离优惠初衷、损害消费者权益的做法及时纠偏。 四是统筹兼顾行业运营与公共关切。儿童票优惠改革并非简单压价,而应通过更科学的分层定价与供给优化,提高航班座位利用效率,形成“消费者得实惠、企业有动力、市场更规范”的良性循环。 (前景) 政府工作报告提出要扩大内需、提振消费。出行消费连接交通、文旅、住宿、餐饮等多个领域,具有强带动效应。儿童票计价规则的优化,看似是“一个票价细节”,实则是打通消费堵点、改善民生体验的重要环节。随着相关建议在两会期间引发关注,预计后续在制度完善、行业自律、平台治理各上将加快推进。若能以更市场化、更透明、更公平的规则落地,将有助于降低家庭出行门槛,释放亲子与家庭消费潜力,也为建设高质量服务消费环境提供可复制的治理样本。

儿童机票定价机制的改革,不仅是技术调整,更是政策温度的体现。在构建新发展格局的背景下,只有持续消除制约消费的制度障碍,才能让惠民政策真正落地,让发展成果更公平地惠及全体人民。这既是经济课题,也是民生答卷。