面对全球旅游业复苏进程分化、国际航线与市场信心仍在修复的背景,上海在2025年交出一份颇具含金量的入境游“成绩单”:全年累计接待入境游客936.02万人次,同比大幅增长39.58%,且年末增势更为强劲。
12月单月入境游客量达107.77万人次,同比增长45.56%。
数据表明,上海作为“中国入境游第一站”的枢纽效应进一步凸显,但在增长背后,如何把“人气”转化为“口碑”与“消费”,仍是下一阶段需要回答的关键问题。
一是增长的核心动力来自过夜游客带动的“停留型消费”。
从结构看,过夜入境游客在2025年成为市场的主要支柱:12月接待过夜入境游客103.97万人次,同比增长47.72%;全年累计达878.94万人次,同比增幅45.09%。
这意味着入境游不再仅停留在“到此一游”的短暂停靠,更多游客选择深度停留、分层体验,由此带动住宿、餐饮、交通、文博演艺与城市休闲等链条式消费,为旅游经济扩容提质提供了更坚实的底座。
二是政策与供给侧共同发力,形成入境游快速回升的叠加效应。
推动增长的原因,既有外部环境回暖,也有内部支撑增强。
其一,便利化政策释放红利,降低来沪门槛与出行成本,增强国际游客的出行意愿与决策效率。
其二,上海具备“城市景观+文化体验+现代商业”的复合型吸引力,从外滩到“一江一河”滨水空间,从历史建筑到国际消费中心城市功能,能够满足观光、商务、会奖以及家庭休闲等多类型需求。
其三,入境游服务体系同步升级,旅行社在组织接待、线路整合、语言服务与跨境支付协助等方面的载体作用更为凸显,提升了目的地承载效率与游客体验的稳定性。
三是客源结构更趋多元均衡,为市场韧性提供支撑。
2025年,多国市场表现亮点频现。
韩国全年累计接待90.91万人次,同比激增103.62%;俄罗斯市场延续快速增长,全年累计38.51万人次,同比增长59.23%,且12月同比涨幅达93.58%;泰国全年接待51.37万人次,同比增长70.16%。
与此同时,印尼、意大利等市场保持较快增速,新加坡、马来西亚、澳大利亚等传统客源也持续增长,均保持30%以上的上行态势。
客源的多元化意味着风险分散度更高,也说明上海对不同文化偏好与出行目的的适配能力在增强,有利于平滑单一市场波动带来的影响。
四是产业链联动效应明显,住宿业数据折射市场热度与消费升级趋势。
入境游的回升首先在住宿端得到体现。
部分特色酒店外籍客源占比明显上升:有酒店外籍客人占比达到50%,欧洲客群较为集中;地标型酒店凭借外滩与滨水景观优势吸引打卡客流,外籍客源占比约三成;历史建筑类与高端酒店也呈现较高比例外籍住客。
行业整体运行保持高位,12月星级饭店与其他宾旅馆出租率基本持平,分别为63.30%和63.29%;星级饭店全年累计出租率65.86%,同比提升2.00个百分点。
高端市场表现更为突出:五星级饭店12月出租率70.71%,同比提升4.45个百分点,全年累计达71.30%,同比增长2.81个百分点;平均房价同步上行,12月达1045.32元/间天,同比增长9.29%,全年累计978.80元/间天。
出租率与房价“双升”反映出高质量供给获得市场认可,也提示目的地品牌溢价能力在恢复并增强。
五是旅行社与综合服务体系的提升,为“可持续增长”奠定基础。
2025年,旅行社外联入境人数累计18.05万人次,同比增长97.39%;旅行社接待入境游客累计27.49万人次,同比增长55.49%,其中过夜入境接待量23.17万人次,同比增长55.04%。
这些数据说明,标准化产品、地接组织、导游与多语种服务、应急保障等“软实力”正在补齐,既能承接大型团队和商务团组,也能服务自由行、亲子游等细分需求,为长期竞争力提供支点。
面向下一阶段,上海入境游要在“规模增长”基础上迈向“质量跃升”。
对策上,应进一步强化国际航线与城市通达能力协同,提升口岸通关、交通接驳、外语标识与公共服务的连续性;推进跨境支付、退税便利化等消费环境优化,让游客“愿意来、方便买、放心游”;以文旅商体展融合为牵引,打造可停留、可复游、可传播的城市体验产品;同时加强对住宿、导游、交通、景区与城市公共空间的服务质量监管与评价,推动市场从“热”走向“稳”。
从趋势判断看,入境游增长的窗口期仍在延续,但竞争也将更趋激烈。
谁能在体验细节、服务标准、产品创新与国际传播上持续发力,谁就能把阶段性热度固化为长期吸引力。
以2025年的数据为新起点,上海有望在亚太城市旅游与国际消费中心城市建设中形成更具辨识度的目的地品牌,并在全球旅游复苏中继续发挥重要枢纽作用。
2025年上海入境游的强势复苏,反映了国内旅游市场的整体向好态势,也彰显了上海作为国际大都市的持久竞争力。
从客源多元化到服务体系升级,从政策红利到产品创新,多重因素共同作用推动了这一增长。
展望未来,随着国家对外开放步伐的加快、入境政策的进一步完善以及上海自身国际竞争力的不断提升,这座城市的入境旅游市场仍有广阔的发展空间。
关键是要继续优化旅游服务体系,创新旅游产品供给,讲好上海故事,展示中国形象,让更多国际游客通过上海这扇窗口,领略中华文明的魅力,感受中国发展的活力。