浙江温岭公安创新警企协作机制 精准服务助力企业复工复产提质增效

问题:春节后至春季生产旺季是企业用工回流、订单集中交付的关键节点,企业在复工复产过程中常面临人员快速流动带来的信息登记不及时、证件办理需求集中、园区周边交通与停车矛盾加剧、电信网络诈骗风险上升以及安全生产与治安防控压力叠加等现实问题。

对不少中小企业而言,任何一个环节“卡壳”,都可能影响产线恢复、物流效率与资金安全,进而拖慢订单履约节奏。

原因:一方面,复工期人员返岗集中、岗位更迭频繁,新入职员工增加,企业内部管理体系在短时间内承压,容易出现台账更新滞后、流动人口信息申报不充分等情况。

另一方面,工业园区车流、人流同步上升,货运车辆进出与员工通勤需求叠加,原有道路组织与停车资源容易“紧平衡”。

同时,节后诈骗团伙往往利用企业资金流动频繁、财务支付场景增多等特点,瞄准“冒充领导转账”“虚假招工”“网络贷款”等套路实施精准诈骗,给企业资金链与经营信心带来潜在冲击。

影响:营商环境的核心在于可预期、安全与高效率。

若治安风险、交通堵点和行政服务不顺畅并存,企业不仅要付出额外管理成本,还可能面临因物流延误、财务风险暴露而引发的连锁反应,影响就业稳定与区域产业链协同。

相反,若能在复工初期把问题解决在萌芽状态,就能帮助企业快速恢复产能,稳定员工预期,增强投资与扩产信心,为地方经济实现一季度“开门稳”打牢基础。

对策:温岭市公安局石桥头派出所围绕企业复工需求,迅速启动“护企安商”专项行动,将警务服务从窗口延伸到生产一线,形成“走访摸排—清单管理—闭环处置”的工作机制。

该所由民警、辅警共同组成6支复工服务小队,对工业园区重点企业开展走访,围绕复工进度、返岗人数、生产运行和困难诉求逐项了解,现场建立问题清单、服务清单,落实“一企一档、一事一办”。

在走访中,针对某汽车零部件企业新员工较多、人员信息登记更新不及时的情况,服务小队现场指导完善人员台账,并协助开展流动人口信息申报,帮助企业把基础管理“补上来”,也为后续治安防控和应急处置夯实数据底座。

针对工业新区一家机械加工企业反映的停车难、货车进出不便等问题,派出所第一时间实地踏勘,协同优化通行路线,划定临时停车区域,缓解物流通行压力,降低装卸等待时间,以更顺畅的交通秩序服务生产节拍。

在便民利企方面,派出所把“等企业上门”变为“到企业门口”,推出上门办、预约办、集中办等服务模式,并为企业员工急需办理事项开通“绿色通道”,通过帮代办、上门办等方式压缩办理时限,减少企业与员工的时间成本,让企业把更多精力投入生产经营。

围绕电信网络诈骗高发态势,民警深入企业开展针对性宣防,结合冒充领导转账、虚假招工、网络贷款等典型手法,重点面向财务人员和一线员工讲解识别要点,提示严格执行转账审批流程、强化账户与印章管理。

一名企业财务人员在宣传提醒后成功识破冒充老板要求转账的信息,避免了经济损失,说明“前置宣防”对企业资金安全具有直接作用。

同时,该所强化企业周边与园区重点路段巡逻防控,采取车巡与步巡结合、白天巡防与夜间值守互补的方式,提高见警率、管事率和震慑力,把不稳定因素压减在现场、化解在一线,营造员工安心、企业放心的生产生活环境。

据统计,截至目前已排查整改企业安全风险隐患20余处,为入职、返岗人员办理各类证件138件,受理咨询50余人次,服务效能持续释放。

前景:当前,各地都在以更高标准优化营商环境,公共安全服务的“精细化供给”正成为稳增长的重要支撑。

下一步,随着复工向满产达产过渡,企业需求将从“快速恢复”转向“稳定运行”,相关警务工作也可在机制化、数字化、协同化上进一步深化:一是推动涉企服务常态化,形成固定联络员与定期走访制度;二是围绕园区交通组织、夜间治安、消防与危化品管理等重点开展联动治理;三是持续迭代反诈宣防模式,通过分行业、分岗位的精准培训提升企业“自我免疫力”。

以问题导向推动服务升级,将有助于把“护企”从阶段性行动转化为长期制度优势。

在高质量发展背景下,公共服务如何与市场主体同频共振,成为检验治理能力的重要标尺。

温岭警方以问题为导向的创新实践,不仅破解了复工复产中的具体难题,更构建起警企协同的良性生态。

这种把"管理"转化为"服务"的思维转变,或许正是新时期构建新型警民关系的关键所在。

随着更多类似探索在基层涌现,必将为经济复苏注入更强劲的制度保障动能。