在这个澴川春潮的时节里，安陆农商银行开发区支行正忙着给大家送贴心服务。虽然大厅里人多又忙乱，但工作人员都有条不紊地在忙碌着。一天，徐大爷因为母亲年纪大了腿脚不便，急着要支取高龄补贴，却又把存折密码给忘了。眼看事情棘手，大堂经理主动上前询问，给了他一个好消息：他们可以上门服务。工作人员把资料和设备整理好，马不停蹄地赶往徐岗社区。路上碰巧碰上施工，路特别不好走，他们费了一番周折才到了徐大爷家。这是他们给老人现场办理了密码挂失和重置业务，全程都特别耐心和细致。老人家很感动地说：“年纪大了走不动了，没想到你们还专门跑一趟上门办业务。” 银行坚持把群众的“急难愁盼”放在心里，主动把服务送到家门口。无论是企业职工工资代发、还是乡村老人社保卡激活、学校教职工业务办理、还是特殊群体的需求响应，他们都能做到心中有数。为了不让大家白跑一趟，支行还优化了服务流程，灵活安排时间确保高效解决问题。只要有需要的客户拨通电话，工作人员就会立即响应。为了让金融温度直抵人心，他们用自己的双脚丈量服务的距离，用专业、暖心的优质服务全力打通金融服务的“最后一公里”。这个事件的编发是文丽完成的审核工作是吴世平完成的。