让消费者敢消费、愿消费,这才是构建新发展格局的坚实支撑啊!

把甘肃平凉市崆峒区的消费者权益保护工作做得这么好,真的让人服气。这个区把维护消费者权益当成激发市场活力、推动经济发展的大抓手。为了给大家创造更安全、便捷的消费环境,他们可是下了大功夫。 首先,制度建设是基础。他们把消费者权益保护深度融入到了市场监管的全过程,不管是线上还是线下,都想办法打通服务的最后一公里。同时还通过技术创新,利用数据分析精准筛查出那些恶意投诉的人,从源头上规范维权生态。 结果呢?2025年全区一共受理了6367件投诉举报,全给解决了!办结率竟然是100%!这还不止,还为消费者挽回了61.22万元的经济损失。调解成功率和群众满意度也蹭蹭往上涨。通过公开曝光典型案例和销毁假冒伪劣商品,现在这风气正得很,大家都不敢乱来。 现在大家已经不满足于只在城里面解决问题了,崆峒区就在全国12315平台和12345热线这些载体上使劲儿推。把维权服务延伸到了景区、商超还有乡镇,真正做到了“一网通办”。调解的时候更是全面动员行政、行业还有社会的力量一起联动。 环境好了信心也就足了嘛!消费环境持续改善不仅让老百姓敢花钱愿意花钱了,也给商家创新发展提供了好土壤。崆峒区正朝着“放心消费—市场活跃—经济增长”的良性循环迈进呢。 未来还得继续强化科技赋能和部门协同才行。只有坚持法治化、社会化、智能化的方向,推动维权体系从“被动处置”向“主动治理”转型,才能在新消费时代筑牢信任基石。让消费者敢消费、愿消费,这才是构建新发展格局的坚实支撑啊!