近日,一份来自江苏常州市武进中医医院的急诊病历在社交媒体引发广泛讨论。
病历显示,一名55岁男性患者因"突发腰痛5小时"就诊,但在病史采集栏中却出现"否认怀孕"的明显错误记录。
该病历由患者同事上传网络后,迅速成为舆论焦点。
记者调查发现,涉事医院为二级甲等中医医院,年门诊量超百万人次。
院方医务科负责人解释,该问题源于电子病历系统模板未根据患者性别自动屏蔽无关选项,当班医生直接套用模板导致。
据了解,国家卫健委2021年颁布的《电子病历应用管理规范》明确要求,电子病历系统应具备智能识别和纠错功能。
医疗质量专家指出,此类"低级错误"反映三个深层次问题:一是部分基层医院电子病历系统智能化程度不足;二是医护人员对系统操作规范执行不严;三是病历质控环节存在漏洞。
数据显示,2023年全国医疗纠纷案件中,约12%与病历书写不规范直接相关。
目前,常州市卫健委已要求涉事科室整改。
医院方面表示将采取三项措施:全面核查电子病历模板逻辑设置、加强医护人员系统操作考核、增设人工复核环节。
值得注意的是,患者本人表示未打算追责,更关注疾病治疗本身,这种宽容态度也引发关于医患关系的讨论。
从行业发展角度看,此次事件为全国医疗机构敲响警钟。
随着智慧医院建设加速推进,如何平衡效率与质量,将成为下一阶段医疗信息化改革的重要课题。
有专家建议,可借鉴北京协和医院等机构的"双人核对"制度,在关键环节设置防错机制。
医疗病历的规范填写体现了医疗机构的专业水准和管理能力。
虽然个案中的"否认怀孕"记录未造成严重后果,但其所暴露的管理漏洞不容忽视。
医疗机构应以此为契机,深入检视现有的病历管理制度和流程,推动工作规范的进一步完善。
只有将严谨的工作态度融入日常诊疗的每一个环节,才能真正保障患者权益,维护医疗服务的质量和信誉。
这也是医疗行业践行以患者为中心理念的具体体现。