中国消费者协会发布2026年维权主题 聚焦品质提升和靶向治理

当前我国消费市场正经历深刻变化。随着居民收入增长和消费观念转变——消费者不再单纯追求低价——而是更加注重品质和个性化体验。但另外,预付式消费纠纷增多、直播带货虚假宣传等问题频发,反映出新兴消费领域的监管规则亟待完善。第三方数据显示,2025年数字消费投诉量增长37%,其中三成涉及服务质量与承诺不符。

提升消费品质既满足人民对美好生活的向往,也是推动经济高质量发展的必然要求。通过完善制度保障、拓展监管范围、强化企业自律和社会共治,才能让放心消费成为常态,使质量型消费成为趋势,为扩大内需、稳定增长和改善民生提供更有力支撑。