问题——基层治理任务更细更重，服务能力亟待系统提升；近年来，城市社区治理面临人口流动加快、居民诉求更加多元、公共服务精细化要求提高等变化。基层既要承担政策落地、矛盾化解、应急处置等“硬任务”，也要长期做好邻里互助、文明培育、民生保障等“软工作”。如何事务不断增加的情况下提升治理效率，在多元诉求中提高服务精准度，成为不少城区共同面对的课题。石景山区举办社区工作者新春风采展，既集中展示一线工作者的实践，也折射出通过队伍建设与治理创新应对基层治理挑战的现实需求。 原因——以数字化治理与队伍专业化支撑基层现代化转型。活动以“智绘新景 燃砺精兵”为主题，指向两条关键路径：一是推进“智网实格”建设，把治理落到网格、落到具体人，推动数据与业务协同，提升问题发现、派单处置、跟踪反馈的闭环能力；二是深化“景燃计划”，围绕能力培养、机制激励与实战练兵，推动社区工作者由“事务型”向“专业型、复合型”转变。主办方将活动策划和节目创作更多交给一线社工，内容来自服务群众的最前沿，也说明基层治理创新不仅靠制度设计，更需要把一线经验沉淀为方法，把个人能力转化为团队协作力。 影响——以“微治理”汇聚“强治理”，增强城市温度与韧性。活动设置“景燃聚力”“景燃深耕”“景燃前行”三个篇章，一线社工以自编自导自演的方式呈现工作场景，既还原基层治理的真实细节，也增强队伍的职业认同与协同意识。从治理成效看，“智网实格”与社区实践结合，有助于推动基层治理由“被动响应”转向“主动预防”，由“经验处置”转向“数据支撑”。从社会效应看，围绕文明城区创建、“老街坊”社会治理以及民生“关键小事”等工作的持续推进，有利于把群众的操心事、烦心事、揪心事解决在家门口，提升居民对社区的信任度、参与度与满意度，为建设“最具幸福感城区”夯实基础。 对策——以机制化、专业化、协同化推动治理提质增效。受访基层实践表明，基层治理要见实效，需要在三上持续发力：其一，强化网格治理标准化与数字化应用，推动信息采集、问题上报、部门联动、处置评价形成统一规范，减少重复劳动和“多头填报”，让一线把更多时间用在服务群众上；其二，完善社区工作者能力培养体系，突出政策法规、群众工作、应急管理、心理疏导、数字技能等核心能力，形成常态练兵与分层分类培训机制；其三，推动多元共治，继续畅通社区、物业、社会组织、志愿者和驻区单位的协同渠道，让“老街坊”等居民自治品牌在更多场景中发挥作用，把治理资源更精准投向民生“关键小事”。 前景——以治理现代化促进高质量发展与高品质生活同频共振。随着城市更新、产业转型和人口结构变化持续推进，基层治理将更强调精细化、智能化与人本化的结合。石景山区通过主题活动集中呈现一线实践，发出清晰导向：把治理创新落在网格，把队伍建设抓在日常，把群众满意作为衡量标准。可以预期，随着“智网实格”优化、基层队伍能力持续提升、共建共治共享机制逐步成熟，社区治理将由解决具体问题进一步走向系统治理、源头治理，推动城市运行更安全有序、公共服务更均衡可及、居民生活更便利舒心。
基层治理的进步，往往体现在一件件民生小事的落实中。以风采展为窗口，可以看到石景山把队伍建设、治理创新与群众需求紧密衔接的探索。把每一束“微光”汇聚成机制化、协同化的治理力量，才能让城市运行更有序、公共服务更可及、社区生活更温暖。