兴业银行带老人玩转数字金融适老化功能

兴业银行在3月6日就把数字金融服务带进了昌平京科苑社区,主打一个贴心的适老化服务。他们专门给手机银行做了个“关爱版”,弄大字模式、语音助手、一键求助这些功能,好让老年人也能轻松用起来。工作人员还结合“非法代理退保理赔”“职业背债人”这些最近爱发生的案例,给大伙儿分析分析金融网络上那些乱七八糟的事儿。这场活动不光是老人能来听,像新就业的年轻人也都有份。 到了3月11日这天,平谷支行去了万德福社区搞事情。这次他们搞了个挺有意思的宣传模式,“金融科普+趣味互动+节日关怀”,让大伙儿觉得消保宣传不那么枯燥。活动现场弄了个知识宣讲区和互动体验区,桌上摆满了反诈指南、理财手册还有个人信息保护宣传单。工作人员还专门讲了老年人容易上当的“免费礼品”“养老理财”陷阱,以及女性朋友得小心的“网络交友诱导投资”“刷单返利诈骗”这些风险。因为正好赶上三八妇女节,支行还给女同胞送了鲜花和祝福。大家玩起趣味问答、抢答游戏,还能动手做水培绿植,边学边玩挺热闹。 3月12日这天是大日子,广安门支行进了牛街街道钢院社区。他们挂了条大红横幅“金融消保护权益,暖心服务进社区”,广场上的趣味立牌和分类摆放的资料吸引了好多居民来看。工作人员围着电信诈骗、非法集资这些老年高发风险讲了个透彻,还教大家要是受了侵权该怎么投诉维权。他们一边发资料一边手把手教大家认牌子、看广告。 同一天朝阳营业部也没闲着,他们去了社区中心公园。为了照顾老年群体特意搞了场接地气的活动。现场的展架很醒目,反诈折页、风险提示卡还有保护手册全都摆好了。工作人员直接坐下来和老人们唠嗑,用方言说人话解释那些骗术是怎么回事儿。不管是怎么用手机银行安全点还是怎么守住银行卡密码这些事儿,都讲得特别细。 这几场活动各有各的特色。广安门支行给的感觉是暖心又有专业度;平谷支行那是趣味互动让人乐意参与;朝阳营业部是精准针对老年群体做宣传;昌平支行是教老人怎么玩转数字金融适老化功能。三场活动精准地覆盖了老年和女性这两个重点人群。兴业银行以后还会接着搞这些事,把金融安全知识送到家门口去。