为了让万余家庭能在家门口领到不动产权证，亳州市创新“下沉式”服务，把安置房办证难题给破解了。张女士最近在文采家园小区的临时服务点，花了几分钟就把崭新的不动产权证书领到手。她觉得特别满意，整个过程连孩子都没让跟着跑。她的经历，是亳州好多家庭都在享受的便利缩影。这也标志着亳州在解决安置房历史遗留问题和推动政务服务下沉方面取得了明显进展。过去，办理安置房不动产登记特别麻烦，涉及的部门和环节都特别多，证明材料也多，群众往往得跑断腿。为了方便大家，亳州市委、市政府在2024年初开始专项改革。这次改革的核心是把复杂的手续给简化了，服务窗口给搬到了社区和小区。首先他们成立了由自然资源和规划局牵头的工作专班，把多个部门的力量给整合起来。然后他们把原本分散的几个环节给整合到一起，变成了一站式服务。最后他们把服务窗口直接开进了安置小区。张女士在高新区第四社区管理中心办理的时候，只需要带身份证和户口簿就能把所有手续办完。亳州高新区第四社区管理中心负责人说，他们采用“一窗受理、集成服务、限时办结”的“三个一”模式，让办证环节从以前的5个减少到1个，群众平均跑动次数减少了80%以上。目前这项服务已经走进了全市15个安置小区，发放了超过2.5万本不动产权证书，惠及了6万多户居民家庭。这种创新不仅解决了实际问题，还有多重意义：它体现了政务服务从管理导向向服务导向的转变；通过优化流程和技术创新提升了行政效率；明确了物权保障稳定了社会预期；为其他地区提供了可复制的经验。小小产权证背后承载着大民生。亳州推行的这种下沉式服务虽然看似只是流程的微调，但实际上是治理理念和能力的提升。接下来当地计划在2026年实现主城区安置房办证服务全覆盖，并且探索电子签章等技术提供“零跑腿”服务。这项带着温度的改革持续转化为群众手中实实在在的“红本本”，为推进基层治理现代化写下了扎实的篇章。