问题：随着平台经济发展、城市运转节奏加快，外卖配送员、快递员、网约车司机、环卫工人等户外劳动者已成为保障城市运行的重要力量。但这个群体普遍面临工作时间长、流动性大、就餐休息不规律，节日期间更难与家人团聚等现实困难。尤其寒冬和节庆节点，“吃上一口热饭、歇一会脚、有人说句贴心话”看似简单，却往往是最直接、最真切的获得感。 原因：一上，行业特点决定了他们长期“与时间赛跑”——工作地点分散、强度大——传统的单位化保障和集中式服务难以全面覆盖；另一方面，一些劳动者劳动关系较为复杂，参保与权益维护渠道相对分散，使得节日保障、健康管理、心理疏导等更需要公共服务和群团组织主动补位。叠加低温天气与节日订单高峰，户外作业风险上升、疲劳更易累积，对休息补给点、应急服务点的保障能力提出更高要求。 影响：从个体层面看，及时的照护有助于缓解寒冷和疲劳，降低安全风险，增强对城市的归属感；从行业层面看，稳定的服务供给与必要的人文关怀，有利于提升从业者职业认同与队伍稳定性，保障城市配送、环卫等公共服务平稳运行；从社会治理层面看，把服务送到劳动者“最需要、最方便”的地方，有助于将民生工作做细做实，织密更温暖、更可持续的城市关爱网络。 对策：围绕上述需求，禹城市总工会户外劳动者相对集中的九一广场工会驿站组织小年活动，以“家宴”的方式把节日氛围送到一线。活动现场，环卫工人、外卖配送员等提前来到驿站，共同清扫整理环境、张贴春联福字；随后，工作人员与大家一起包饺子、煮饺子，围坐品尝热乎饭菜、聊聊家常。参与者表示，吃着热饺子、拿着春联，年味更浓，心里也更踏实。 更值得关注的是，这并非一次性的慰问。入腊月以来，当地围绕“暖胃、暖身、暖心”持续推出面向新就业形态劳动者的普惠服务：既提供热乎的餐食补给，也准备寓意吉祥的年俗物品，并通过合影留念等方式增强节日仪式感与群体凝聚力。据统计，有关活动已累计惠及户外劳动者1000余人，工会驿站作为服务阵地的承载能力和辐射效应逐步显现。 在制度化、常态化层面，禹城市总工会表示，将继续聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼，继续拓展服务内容、丰富服务形式，计划推出文体健身、关怀慰问、家政进家等十大惠工项目，推动服务从“应急式关怀”向“常态化保障”延伸，从“节日温暖”向“全年守护”拓展。通过更精准的服务供给，带动工会驿站在休息补给、权益咨询、心理关怀、技能提升等上发挥综合作用，为提升劳动者生活品质提供支撑。 前景：从更长周期看，面向新就业形态劳动者的服务工作，关键在于实现“三个转变”：从点状活动向网格化服务转变，从单一慰问向多元支持转变，从节日集中向日常可及转变。随着服务项目更加系统、阵地布局更加优化、社会资源协同更加顺畅，工会驿站有望成为连接城市公共服务与劳动者需求的重要节点。特别是在新一轮发展规划背景下，围绕劳动者权益保障、职业健康、安全生产和公共服务均等化等重点持续发力，将为城市治理注入更扎实的人本底色。
当热气腾腾的饺子驱散冬日寒意，当火红春联映亮劳动者的笑脸，“小驿站”里的“大民生”正在以更朴素的方式落到细处、暖到心里。推进共同富裕，关键之一在于让改革发展成果更公平地惠及新兴劳动群体。禹城的实践提供了一个清晰的启示：把制度设计做得更精准，把人文关怀做得更有温度，才能更稳地托举起人民群众的幸福感。