2025年，扬州市场监管部门和社会各界一起努力，构建了一个政府主导、部门联动、行业自律、社会监督的共治格局。为了庆祝国际消费者权益日，扬州市的市场监督管理局、文明办还有消保委，把活动的地点选在了扬州三盛广场。在3月15日这天，他们给大家展示了2026年改善消费环境的十项具体措施，还回顾了2025年的成绩。2025年，邗江区市场监管局也参与进来，他们把活动看作是信任和责任。为了把服务做得更好，邗江把维权服务下沉到了基层。三盛广场成了市级消费维权服务站，商业综合体里的纠纷可以就近处理了。辖区内还有一些企业被选作消费教育体验站，让消费者通过互动平台学会怎么辨别假货。在这次活动中，他们还给25位专家颁发了聘书，这些专家来自家电、家居和法律等领域。中国电信扬州分公司还展示了“AI赋能315”的应用，和江苏户传科技有限公司一起带来了智能调解模式。中国邮政联合市消保委发行了明信片，提醒大家提升消费品质。现场还发布了2025年首批13家省级消费教育体验站和2026年市级的10家、12家体验站。接下来，邗江区打算重点抓好三方面的工作：一是照顾“一老一小”这些特殊群体；二是指导直播电商等新业态怎么做合规的事；三是扩大放心消费单位的数量。 市市场监管局建立了一个“严管+巧治+优服”的保护体系。2025年他们查办了全省第一个私域直播的案子，把8151家食品生产经营主体都放到了“互联网+AI监管”系统里去。“苏质贷”帮企业融到了近17亿元的资金，还新增了13个“江苏精品”。市文广旅局用信用评分来管理3000多家旅游相关单位，投诉率比去年下降了47%。市商务局推出了“1+9+N”三级联动机制来塑造当地的特色消费品牌。市卫健委已经连续第九年去做“一老一小”的专项巡查工作了。这次活动上发布了2026年的十项措施：深化质量强企、加强肉类产品和电动自行车的监管、严查文旅和医疗领域的价格欺诈、在景区和社区多设维权服务站、探索“AI+维权”的调解模式、保障赛事经济安全并制定新业态的指引、还要培育出超过1000家放心消费承诺单位。 3月15日当天发布的措施里提到了很多民生关切的问题：要提升重点消费品的质量；要强化对肉类产品和电动自行车等品类的监管；要严查文旅和医疗领域的价格欺诈行为；要把维权服务网络织得更密一些；要探索用人工智能来做调解工作；要围绕赛事经济来保障安全；还要给直播和民宿等新业态制定合规指引。活动现场还展示了“扬消保AI助手”和“AI赋能315”这些智能应用。为了更好地保护消费者权益，他们组建了专家库并聘请了25位涵盖家电、家居还有法律领域的专家上岗服务。邗江区的负责人说这是信任也是责任。邗江把“放心消费在邗江”作为目标来实现。为了扩大放心消费单元的覆盖面，邗江打算在今年培育一批承诺单位。 为了擦亮“好地方·好生活”这个城市品牌，扬州在2025年紧紧围绕着“共筑满意消费”这个主题开展工作。这次活动总结了不少成效：协同共治的格局变得更深了。市商务局塑造了“一地一特色”的品牌；市卫健委已经连续九年在做“一老一小”的专项巡查；文广旅局用信用评分来管理涉旅主体；投诉率下降了47%；市场监管局查办了私域直播案件还把8151家食品主体纳入了AI监管；“苏质贷”帮企业融到了17亿元资金；新增了13个“江苏精品”。2026年发布的十项措施都是围绕民生来展开的：推动质量强企、强化监管重点品类、严查价格欺诈行为、增设维权服务站、探索智能调解模式、制定新业态指引、年内要培育超过1000家承诺单位。 为了更好地保障消费安全和提升消费品质，活动现场还公布了具体的数据：比如把8151家食品生产经营主体纳入到了“互联网+AI监管”；新增了13个“江苏精品”；“苏质贷”助企融资近17亿元；有25位专家被聘到了专家库；现场发布了首批13家省级体验站还有10家市级体验站和12家市级维权服务站。邗江区还打算把三盛广场打造成市级消费维权服务站来实现就近受理纠纷的目标。为了让市民都能享受到放心消费的便利，邗江区还把多家企业选作消费教育体验站通过场景化互动平台来提升辨假维权的能力。 这次活动给大家带来了不少亮点：有多元的载体集中亮相比如邮政发行明信片；展示了各种智能应用比如扬消保AI助手和AI赋能315；发布了体验站名单比如13家省级体验站和10家市级体验站还有12家市级维权服务站；成立了专家库并聘请了25位专家上岗服务；邗江区也全程参与保障服务让大家感受到了信任和责任的重大意义。邗江作为活动的举办地还打算进一步推动维权服务下沉把更多企业变成放心消费承诺单位让大家都能享受到安全便利的消费体验为了实现这个目标邗江会紧扣十项措施重点抓好三个方面的工作：一是照顾特殊群体加大食品安全监管力度；二是指导新业态合规运用AI手段前移监管关口；三是扩大放心消费单元覆盖面让“放心消费在邗江”成为市民共识。