在深化"放管服"改革背景下，新生儿家庭普遍面临出生证、户口、医保等多头办理的困扰。
传统模式下，群众需往返于医院、派出所、医保局等多个部门，提交12份材料，平均耗时3个工作日。
这种碎片化服务既加重群众负担，也造成行政资源浪费。
钟山区卫生健康局党委调研发现，问题的核心在于部门间信息壁垒尚未打破、业务流程存在断点。
对此，该局以党建为纽带，建立由12个部门组成的联席会商机制，依托贵州政务服务网搭建协同平台。
通过三项关键改革破解难题：一是将公安户籍、医保参保等权限下放至10家助产机构；二是首创《新生儿出生"一件事"办理登记表》，实现"一表通办"；三是开发智能预审系统，材料重复提交率提升至83%。
这一改革带来多重积极效应。
在钟山区妇幼保健院，新生儿父亲张先生通过"床边申请"服务，仅用47分钟就完成了过去需要跑3个部门的手续。
数据显示，改革后群众办事跑动次数从平均5次降至1次，材料提交量减少58%。
更值得注意的是，通过设立22个党员示范岗，政务服务投诉率同比下降76%，群众满意度达98.6%。
该模式的成功实践得益于三方面创新：技术上打通了卫健、公安、医保等6个部门的数据接口；制度上建立"容缺受理+信用承诺"双机制；服务上构建"线上智能审批+线下帮办代办"双通道。
目前，已有16872个家庭享受改革红利，预计年内将推广至全区所有助产机构。
钟山区卫生健康部门的这一探索充分说明，坚持以党建工作为引领，以群众需求为导向，通过部门协作、流程优化、技术赋能等多管齐下，完全可以将复杂的行政事务转化为简洁高效的公共服务。
新生儿出生"一件事"的成功实践，为其他领域的政务服务改革提供了有益借鉴，也为进一步推进"高效办成一件事"改革奠定了坚实基础。
这种以人民为中心的服务理念，正在不断转化为群众看得见、摸得着的获得感和幸福感。