最近，有个游客发视频吐槽去西双版纳热带花卉园游玩时，遇到明星录制综艺节目把游客全清场了。这个游客不清楚是谁的要求，现场的粉丝也不准看，还被命令坐下来。工作人员大喊大叫地驱赶游客，让她觉得很不舒服。大风新闻报道了这件事。记者联系了景区，工作人员解释说录制的地方是在景区最里面的一个棕榈沙滩上，只占用了五分之一的空间。票务人员也说没接到投诉。游客抱怨说录制不影响游玩怎么可能呢？面对质疑，工作人员一句“没接到投诉”就敷衍了事吗？还有那个陕西的景区，因为综艺录制导致部分购票游客没能见到大熊猫七仔。景区和制片人都道歉了。类似的问题不是没发生过。 这个事情里游客说被工作人员大声驱赶了，景区说不影响正常游览和拍照。到底谁说的是真的呢？景区应该正视问题、重视游客诉求，该查就查，该道歉就道歉。只有尊重游客、服务好游客才是正经事。如果把游客体验放在第一位，节目录制和活动开展才能和正常运营双赢。