有一天，3月21日下午，一名网友爆料说，他搭了一趟从上海虹桥机场出发去深圳宝安机场的南航CZ3554次航班。这个航班起飞没多久就返航了。这位网友下飞机后看到飞机机头的雷达罩好像脱落了，他说当时飞机还轻微颠簸了一下，听说就是撞上了鸟。这名旅客还告诉记者，航空公司已经给他们换了飞机，让他们继续旅程。记者从飞行类App查询后发现，这个航班21日中午12时43分从上海虹桥机场起飞，然后13时06分就返回虹桥机场了。这个航班是由一架空客A330型宽体客机执飞的，飞机已经用了8年了。记者联系了上海虹桥机场的工作人员确认了这个消息。 当天下午3月21日中午时分，中国南方航空发布了情况说明：今天中午他们公司的CZ3554次航班（上海虹桥-深圳）起飞后遇到了鸟击。机组人员严格按照程序处理了这个情况，把飞机安全地送回了上海虹桥国际机场。公司迅速启动预案，确保旅客服务保障工作顺利进行，还安排了另一架飞机来执飞这个航班。南航对给旅客带来的不便表示歉意，他们一直把旅客安全放在第一位。 随后记者联系了南航客服工作人员咨询情况。南航客服人员表示这次事件是因为机场周围有鸟害因素导致的返航和延误，后续航班预计在当天下午起飞。网友发的消息中提到还有一个人也搭了这次航班，她说下机后看到机头的雷达罩似乎脱落了。记者从“航旅纵横”等飞行类App上查询到这个航班是在12时43分从上海虹桥机场起飞的，然后在13时06分返回虹桥机场的。 CZ3554次航班是由中国南方航空公司运营的从上海虹桥国际机场到深圳宝安机场的一次航段。这次事件让不少人关注到了飞机遭遇鸟击后返航的处理过程。“侯灵杰”是负责编辑这次报道的人。“3月21日”、“43分”、“App”、“CZ3554”、“上海”、“上海虹桥国际机场”、“上海虹桥机场”、“中国南方航空”、“侯灵杰”、“南航”、“南航客”、“深圳”、“深圳宝安机场”这些关键词都在原文中出现过。