5月16日那天,大坪乡有了个挺有意思的活动,叫“政务零距离”开放日。他们把政府的大门直接开到了便民服务中心,邀请了50名代表进去逛逛。你想啊,平时政府办事都有点神秘,这次可是把“家门口”的东西都搬到了现场。没有讲台也没有主席台,只有柜台和一张张好奇的面孔,大家就这么面对面地聊着。 代表们先去了综合窗口,体验了一些老百姓常办的事儿。比如盖房子审批,以前的资料厚得像书一样,现在简化成了一张图和一张表;大病医保和异地就医也变方便了,出院就能直接报销,不用再自己垫钱跑腿。大家一边走一边问,工作人员把资料和流程都展示出来,大家才知道政府到底在干什么。 开放日结束不代表结束,这才是服务的开始。他们现场放了个意见箱,让大家提意见。有的代表就写了“老年人不会用手机”、“偏远地方还得跑镇里”之类的问题。乡政务公开办把这些意见都整理出来,列出清单去整改。 接下来大坪乡要把这50条意见都分给各个科室负责,限期解决。他们还打算以后每季度都搞一次这样的活动,轮流邀请不同的人来政府看看。这样一来,政务公开就变成了常事,政府工作也更贴心了。