德州市德城区的一家快餐店成了外卖配送员小刘的心头好，1月29日这天，他直接通过“齐鲁工惠”APP领了优惠券，把原本15元的一餐饭价直接砍到了8元。小刘捧着热腾腾的饭菜，对这实惠劲儿赞不绝口。这背后是德城区总工会的用心付出。记者田国垒和通讯员严璐详细记录了这一温暖时刻。 近段时间，为了让新就业形态的劳动者感受到关怀，德城区总工会坚持把“服务+保障+赋能”这套体系贯穿到工作中。他们专门针对外卖员、快递小哥等群体的需求来做文章，从生活保障一直延伸到权益维护和职业赋能。德城区总工会负责人解释说，在生活保障这块，他们把收集问题、分类汇总、及时处理和定期反馈这几个环节串成了一个闭环。这样一来，像工资、休息还有保险这类让大伙儿头疼的难题就得到了有效的解决。 同时，企业也承担起了相应的责任，社区也提供了服务支持。在这样的共建共治共享格局里，德城区总联合区市场监管局还有外卖平台建立起了常态化的沟通机制。他们给一些网约配送员发了聘书，请他们做“食品安全监督员”。大家可以通过“随手拍”的方式参与网络餐饮的监管，共同把食品安全这道防线给筑牢了。 在维护职工权益方面，德城区总工会在全区的党群服务中心、工会驿站还有银行网点打造了不少“友好场景”。目前为止，德城区已经建成了40个户外劳动者驿站和骑手驿站，还有15个骑手食堂。这种让职工感受到家一般温暖的地方，不仅提供了休息吃饭的便利，更是工会组织把关怀直接送到职工心坎上的真实写照。