“清朗金融网络,守护安心消费”

数字科技怎么把钱袋子给守得更牢,民生银行广州分行最近搞了个大动作。为了把老百姓的“钱袋子”护得稳稳当当,广州分行在全行搞了一场以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题的活动。这次活动主要有两部分,一个是展示数字金融怎么给民生带来了好处,另一个就是提醒大家小心金融网络里的那些乱七八糟的事情。 为了把适当性管理落到实处,广州分行在监管部门的指导下,在营业大厅里专门搞了个“适当性知识专区”。这个专区用图文展板、视频之类的方式,把复杂的金融产品信息变得简单易懂。大家可以在这儿学到“卖者尽责,买者自负”的道理,知道自己能承受什么样的风险。这么一来,就能把合适的产品卖给合适的人了。 这次活动特别关注了“两司两员”这类新就业群体。外卖员和快递员平时工作节奏快、时间短,广州分行的网点专门给他们腾出了地方休息,还摆了很多通俗易懂的宣传材料。像越华支行去了某物流公司,佛山分行去了菜鸟驿站和小象超市配送点,都是为了给大家讲清楚纠纷怎么化解和风险怎么应对。江门支行还成功拦住了一起针对老年人的诈骗案,帮一位客户追回了5.6万元钱。 南沙分行这次也没闲着,他们走进了广州市北培高级中学,给学生们上了一堂防范电信网络诈骗的课。除了线下活动,他们还在线上联动媒体发布信息。不管是在官方网站还是微信上,他们都发了很多原创的长图和案例分析。对于不同的客户群体,他们会定向发一些风险提示的短信或者微群消息。 为了让这种好的做法能一直持续下去,广州分行还打算把这个活动做成长期的工作内容。他们要把金融知识教育深度融入到产品和服务的每个环节里去。不管是员工培训还是宣传形式,都要不断创新和丰富内容。 最后咱们看看各分行的表现:越华支行走进某物流公司;佛山分行走进菜鸟驿站和小象超市配送点;江门支行成功拦截一起消费欺诈并追回5.6万元被骗资金;南沙分行走进广州市北培高级中学举行授牌仪式并举办专题讲座;广州分行构建“线上+线下”联动宣传教育矩阵;各网点在LED屏上滚动播放主题口号并开展微沙龙。