衡东县民政局在2019年1月搞了个大动作,“政府购买服务”把18个社工站连同45名社工全都拉到了17个乡镇基层。这18站就像一串项链一样连起来了。他们的目标特别简单:就是要把专业的服务送到乡亲们家门口,让政府的好政策不漏掉一个人。这事儿是从2012年开始的,长沙培源社工服务中心一直深耕在这里,坚持“生命影响生命”的理念。 到了7月,社工们用“入户+邻里+量表”这一套组合拳,一个月内把130户特困家庭全摸了个底朝天。大家围坐在一块,“口袋书”一掏,用方言把那些难懂的政策流程讲成大白话,平均每天能接待30个人来咨询。 社区志愿者被发动起来了,给老人免费测血压、教保健操;爱心企业也来帮忙,为残疾人提供免费听力检查。民政办那边的活计也交给了社工,他们兼职做起了数据录入和台账管理。 甘溪镇那边的防溺水课挺有意思,社工带着10个留守儿童搞了两天一夜的情景模拟和小组竞赛,硬是把“六不准”变成了顺口溜。7月25日,霞流镇敬老院里热热闹闹的,社工和志愿者一起给老人们体检、剪指甲、过集体生日。 衡东县的社工站已经干了四年,不再是那种一锤子买卖的“临时队”,而是成了乡村治理的“常驻军”。他们把自己变成了政策宣传的小喇叭、困难群体的连心桥还有志愿服务的集结号。下一步还要给孩子、老人和残疾人多做点个性化服务,让“助人自助”的种子在这片土地上生根发芽。