张家界市经济发展投资集团有限公司近日发布人才招聘公告,面向社会公开招聘"游界"智慧旅游平台运营管理负责人1名。
这一举措标志着张家界在推进文旅产业数字化转型、构建智慧旅游生态中迈出新的步伐。
张家界市经投集团成立于1999年,注册资本1亿元,目前已发展成为该市资产规模最大、信用等级最高的国有企业,总资产规模约578亿元,信用等级达AA级。
公司主要经营产业投资、资产管理、城市运营、酒店服务、自然资源开发等多个领域,现有7家成员公司,并控股一家上市公司。
该集团拥有张家界武陵源核心景区客运、索道、殡葬服务、水资源开发利用等多项公共事业特许经营权,是推动张家界经济社会发展的重要力量。
近年来,张家界市经投集团正在积极布局智慧旅游、数据资产、低空物流、林业碳汇、风电光伏等战略性新兴产业,探索"创新驱动、绿色低碳、数字赋能"的可持续增长模式,加快形成新质生产力。
其中,"游界"智慧旅游平台是该集团推进文旅产业转型升级的重要抓手。
张家界市游客中心有限公司作为集团成员公司,在市人民政府授权下,规划、投资、建设和经营张家界市游客中心体系。
该公司以"数字+业务"双驱动创新模式为指导,上线ToB门票系统,布局ToC直播带客、"先游后付"等创新服务,已累计接待游客超16万人次,2025年交易额突破3000万元大关,游客满意度达到98.7%,展现出良好的发展势头。
此次招聘的"游界"智慧旅游平台运营管理负责人,将承担该平台建设运营的核心责任。
招聘岗位对应聘者提出了明确要求:年龄不超过50周岁,具有全日制硕士研究生及以上学历,具备5年以上互联网/OTA平台运营经验,其中2年以上同岗位管理经验,有千万级用户或亿级GMV平台运营案例。
专业能力方面,应聘者需精通OTA平台运营逻辑,熟悉酒店、门票、度假等至少2个垂直领域业务流程,具备较强的数据分析能力和用户增长方法论。
岗位职责涵盖运营策略制定与执行、流量与用户运营、商家与供应链管理、活动与营销策划、数据驱动与流程优化、跨部门协作与资源整合、风险与合规管理等多个方面。
这一职位设置充分体现了当代文旅产业运营的复杂性和专业性要求。
从更深层次看,这一招聘举措反映了张家界文旅产业发展面临的新形势和新要求。
传统旅游业已逐步向数字化、智能化方向发展,游客消费行为、消费习惯、消费期待都在发生深刻变化。
通过建设和运营"游界"智慧旅游平台,张家界可以更好地整合旅游资源、优化游客体验、提升服务质量、拓展市场空间。
这对于张家界这样以自然风景资源著称的旅游目的地来说,是实现产业升级、竞争力提升的必然选择。
招聘岗位对应聘者的素质要求也值得关注。
除了专业能力外,还强调了战略思维、创新思维、决策能力、执行能力、组织协调能力等综合素质。
这表明张家界市经投集团在选拔人才时,不仅看重专业背景,更看重领导力和创新精神,体现了国有企业人才选拔理念的进步。
从公开招聘职业经理人到强化平台化运营能力建设,体现出地方国资在数字文旅赛道上更加注重专业化、市场化和长期主义。
平台能否跑得稳、跑得远,关键在于把技术优势转化为运营体系,把资源优势转化为服务质量,把流量优势转化为产业增量。
以更高标准引才、用才、留才,推动文旅服务从“可用”迈向“好用、常用”,将是目的地竞争力重塑的重要方向。