问题——“已完成”记录与患者滞留形成强烈反差 据患者唐先生反映,2月25日晚他因颈部疼痛前往武汉同济医院汉口院区做核磁共振检查。次日零时许进入检查室后,他被固定头部、佩戴面罩并开始扫描。其称设备运行期间多次呼喊询问进度,但未得到工作人员回应;他尝试自救又担心误操作带来风险,只能在昏暗空间内持续呼救等待。直到清晨6时左右,保洁人员路过听到呼救并通知安保,唐先生才被解开束缚离开设备区域。 有一点是,家属因久候未归且电话无法接通而报警后,院内系统记录却显示该检查在零时许已“完成”。警方调取对应的公共视频,也未发现唐先生离开检查区域的画面。检查记录的“完成”状态与患者实际处境不符,暴露出医疗流程闭环管理存在明显断点。
此次事件再次敲响医疗安全警钟。在医疗效率与患者安全之间,医疗机构需要更严谨的流程监管与闭环管理。只有把制度落实到每一次操作与交接中,才能避免“人机分离”的悲剧重演,切实守护患者的健康权益与生命尊严。