肖婷是南方航空北京分公司的乘务长，她在接受总台央视记者郑连凯采访时介绍了该公司携宠出行服务的相关内容。这项服务是为了方便旅客随时看到宠物状态而推出的，主要适用于小型家养猫和狗。为了确保飞机内空间不被挤占，每次航班最多接受4只宠物，且每位旅客只能带一只。 携宠出行的宠物需要购买座位和专属登机牌，登机时需要提前准备好检疫合格证明、疫苗注射证明、符合规格的箱包，还要给宠物戴上口罩和纸尿裤。肖婷建议让宠物提前熟悉箱包环境，并带上熟悉的衣物或玩具以增加安全感。 考虑到旅客和宠物的安全，携宠旅客的座位会被安排在最后一排，邻座尽量不安排其他旅客。飞行过程中宠物必须待在箱包内，小狗还需佩戴嘴套以避免影响他人。乘务员也会给予关爱照料，确保旅程温馨舒适。