浙江的庞先生这事儿真挺让人看不懂的。2024年买了辆新能源车打算跑滴滴,听销售随口说了句能免费洗车充电还能吃饭,他居然信了。一开始也还好,就在店里做保养或者蹭顿工作餐,店员也就顺着他了。谁知道这家伙把这当成了自家食堂,一年里打卡竟然高达260次,比上班族上班还勤快。2025年全年工作日才248天呢,他愣是挤出时间多跑了十几趟,硬是把免费的变成了专属待遇。不光吃饭,他还把家里的电动车塞到后备箱里偷偷充电,完全不管店里怎么划分区域。店员私下提醒了很多次他都不听。 直到今年3月初矛盾彻底爆发了。庞先生把车停在了新车专属充电区,店员怕新车被蹭到让他挪到别处去,结果他直接对着店员破口大骂还动手推搡人。门店没办法赔了500块医药费想息事宁人,结果他转头拿着道歉信又去闹事吸引路人围观。之前因为停电、店员拍视频这类小事他也动不动就报警,前前后后报了十几次警民警都去调解过好多次了。 到了后来门店总监实在忍不了了表示愿意把四张保养券折合成2000元现金给他还帮他对接其他4S店继续提供服务。当时庞先生也答应得好好的,可到了签字的时候他又反悔了死活不肯签字。调解现场民警都觉得无奈问他想要什么真实诉求他却说不出来,就是想多占便宜还想保留福利和脾气这才把路走死了。 其实免费吃饭充电本来就是门店拉拢客户的手段也不是什么非要做的义务。庞先生一年下来也就省个一万块钱左右但他为了这点蝇头小利把尊重和体面全丢了。商家以后为了避免遇到这类人肯定会收紧福利最后吃亏的还是那些守规矩的普通车主。跑网约车本来就辛苦大家都能理解生活不易可谋生从来都不是撒泼闹事的借口。 人与人相处讲究将心比心商家释放善意客户也得懂得分寸才行。庞先生把情分当本分把福利当理所应当最后落得被拉黑遭全网热议的下场完全是自作自受。