问题——提振消费需要更强“信心支撑”,而消费信心的核心于“买得放心”。当前,居民消费从“有没有”转向“好不好”,对质量、服务、价格透明度和售后效率提出更高要求。此外,虚假宣传、售后推诿、体验与承诺不一致等现象仍在部分领域发生,成为影响消费决策的重要因素。临近“3·15”,社会对消费权益保护与诚信经营的关注更升温,如何把“提升消费品质”落到可验证、可追溯的场景中,成为各地促进消费工作的一道必答题。 原因——消费升级与供给更新加速叠加,使“品质与信任”成为市场竞争的关键变量。一上,居民对品质化、个性化、场景化消费需求持续增长,消费不再只是交易行为,更包含体验、服务和情绪价值;另一方面,新业态、新渠道快速发展,信息不对称部分环节仍然存在,消费者对品牌可信度、商品来源、售后责任边界等更为敏感。深圳作为超大型城市和创新之城,消费市场活跃、品牌密集、供给迭代快,更需要通过制度化治理与标杆化活动,持续降低交易成本,提升消费可预期性。 影响——“放心消费”既是民生关切,也是高质量发展的重要支点。消费是畅通国内大循环的重要环节,消费环境越稳定透明,市场活力越容易释放,企业越敢投入研发与服务升级,产业链也更易向高端化、品牌化迈进。对深圳而言,持续打造“可逛、可玩、可体验、可验证”的消费场景,有助于增强城市吸引力和服务能级,推动国际消费中心城市建设取得更实成效。同时,在“3·15”节点以活动化、场景化方式集中呈现诚信经营与品质供给,也有利于形成“优者更优”的市场导向,推动行业自律和社会共治。 对策——以活动为载体,把品质承诺变为可感知的城市行动。据主办方介绍,2026FUN心消费节将于3月14日至15日在深圳人才公园潮汐广场举办,由相应机构支持,媒体平台与文创机构组织实施,面向市民免费开放。活动突出“消费+文娱+休闲”的复合场景,集结近百家品牌,涵盖智能终端、物流服务、通信服务、新能源汽车、零售商超、航空出行、餐饮茶饮等多个领域,通过集中展示、互动体验、品牌路演等方式,让消费者在同一场景中完成“看得见的比较”和“摸得着的体验”。 围绕“提升消费品质”该年度主题,活动设置“2026 FUN心消费品牌”授牌等环节,旨在通过公开透明的方式强化诚信导向,推动企业把质量标准、服务标准与售后承诺落到实处。主办方同时强调,对参展品牌进行筛选把关,提升供给端的可信度与一致性,减少消费者试错成本。现场还引入适合家庭参与的互动内容,兼顾亲子需求与城市休闲消费趋势,推动消费从单一购买向综合体验延伸。 在交通组织上,活动倡导绿色出行,建议市民优先乘坐地铁抵达人才公园周边站点后步行前往;如需自驾,可选择周边大型商业与公共场馆停车资源并步行进入,缓解周末核心区域拥堵压力。通过优化到达方式与动线引导,提升公共活动的秩序感与舒适度。 前景——以“场景创新+权益保护+诚信激励”构建长效机制,推动消费持续回暖向好。业内人士认为,消费促进不只是阶段性热闹,更需要制度化保障与可持续供给。未来,深圳若能在更多商圈、公园、文体场馆等空间持续推出可参与、可评价、可追溯的消费活动,并与日常监管、行业自律、投诉响应机制形成闭环,将有助于让“放心消费”从活动标签沉淀为城市气质。随着新型消费供给加快成长、服务标准持续完善、维权渠道更高效透明,消费对经济增长的基础性作用有望进一步巩固。