司法利剑护航放心消费:代表建言以规则引领和多元共治激活国内需求新动能

问题:消费领域司法痛点亟待破解 当前,我国消费市场持续复苏,但预付式消费“退费难”、食品药品安全等问题仍制约消费潜力释放。美容健身、教育培训等行业频现“卷款跑路”“霸王条款”,部分商家利用格式合同规避责任;而食品药品假冒伪劣、校园食品安全事件则直接威胁公众健康。全国人大代表调研发现,此类问题已成为群众反映强烈的“急难愁盼”。 原因:市场规范与监管存在短板 分析表明,预付式消费乱象源于经营者信用缺失、行业准入门槛低,而跨部门协同监管机制尚不完善;食品药品安全风险则与违法成本低、追溯体系不健全密切对应的。尽管《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律已明确底线要求,但基层执行仍面临举证难、惩处力度不足等现实挑战。 影响:司法裁判引领规则之治 近年来,司法机关主动回应社会关切。2025年最高人民法院相继出台《预付式消费民事纠纷案件解释》和《食品药品惩罚性赔偿解释》,明确“概不退费”条款无效、细化惩罚性赔偿标准,为基层审判提供统一尺度。上海法院通过打击“职业闭店”行为,湖北襄阳法院否定“过期作废”条款,均有效遏制市场失信行为。数据显示,广西法院2025年审结危害食品药品安全犯罪案件180件,形成有力震慑。 对策:构建多元共治长效机制 代表建议更强化司法与行政协同:一是推广合肥铁路运输法院“府院联动”经验,建立食药安全行政争议化解中心,实现行政执法与司法裁判无缝衔接;二是完善预付资金第三方存管制度,从源头防范商家挪用风险;三是加大典型案例普法宣传,提升消费者维权能力。全国人大代表秦庆芳强调:“守住食品药品安全底线,需以‘零容忍’态度压实企业主体责任。” 前景:法治化为高质量发展筑基 随着司法解释的落地与跨部门协作深化,消费环境优化正释放积极信号。姚金健代表指出,司法保障既能消除消费者后顾之忧,也能倒逼企业合规经营,最终形成“良币驱逐劣币”的市场生态。在“消费拉动经济”的宏观背景下,法治护航将成为畅通国内大循环的关键支撑。

消费信心,说到底是对市场秩序和法治环境的信心。消费者知道自己的权益有法可依、有司法兜底,才会真正放心消费,市场活力才能得到充分释放。从预付式消费到食品药品安全,人民法院以一纸判决、一部司法解释传递的,不只是法律的权威,更是对每一位普通消费者的承诺。法治兴则消费兴,消费兴则经济稳。这条逻辑链条,值得全社会共同守护。