就拿三亚来说，一位顾客提前付了8499元订房费，结果被商家单方面给毁约了。海南方面马上出手，认定商家没按合同办事，直接给了拟35万元的处罚。还有重庆的一桩事，有人点了36斤的烤羊，吃完才发现只有6.9斤。原来这羊是靠不正常投喂才长到那么大的，商家也被责令要“退一赔三”。咱们春运这一拉开帷幕，有95亿人在全国流动，这可是给各地的消费市场带了人气，也顺便给所有做生意的人上了一课。 今年春运带来的人口流动，确实给文旅消费注入了不少活力，但也让营商环境变得有点考验人。像三亚、重庆这些网红城市能火起来，靠的可不是搞些投机取巧的手段。如果个别商家想耍小聪明赚快钱，那不仅伤了咱们消费者的心，搞不好还会把地方的好名声给毁了。这次两地部门都处理得挺果断的，一边是给违法者一个警示，一边也是在给市场筑牢信用的防线，好让咱们出门玩的时候能放心点。 大家背上行囊到处跑图个啥？不就是图个舒心自在吗？可要是在外地总碰到民宿毁约、烤羊缩水这种事，谁还愿意再来？其实不管市场有多火爆，“诚信”这两个字才是做生意的根本。这次处罚就给所有商家提了个醒：想靠投机取巧赚大钱是不现实的，只有老老实实讲诚信、把服务做好了，才能留住顾客、赚得好口碑。 你看最近这几年那些红遍网络的城市，哪一个不是靠着无数商家的真诚和用心才火起来的？反过来说，只要出了一起恶性的消费纠纷，就可能让一座城市前功尽弃。现在流量是挺容易吸引人的，但想要把口碑守住可太难了。所以各地不能光盯着个案解决问题，还得多想想怎么把监管漏洞给补上。 这就好比重庆南岸区处理那只假的烤羊一样，一旦发现不对劲就得马上处理；又好比海南那边直接给民宿开出35万的罚单一样，必须动真格的。只有把这些歪风邪气给刹住了，“诚信经营”才能变成大家心里的行业共识。 来 源：极光新闻 撰 写：王蕊 审 核：柳博 统 筹：李健宏 监 制：牟维宁