近期——金融诈骗手段不断翻新——针对老年人的诈骗案件频繁发生。为应对此问题，招商银行泰兴支行主动承担社会责任，深入社区开展金融知识普及和风险防范教育。 此次活动以"清朗金融网络，守护安心消费"为主题，社区广场设置宣传咨询台，通过横幅、展板、折页等形式向居民介绍金融安全知识。志愿者针对老年人、中青年等不同群体的特点，采取分类讲解，确保内容更贴近实际、更有针对性。 在防诈骗上，志愿者重点介绍了当前高发的新型骗局，包括换脸诈骗、虚假征信修复、刷单返利等手段。通过具体案例分析，帮助居民识别骗局本质。同时强调"不轻信、不透露、不转账"的反诈原则，引导居民遇到可疑情况及时举报。 除防诈宣传外，志愿者还围绕个人征信保护、银行卡安全使用、存款保险制度、理性投资理财等解答居民的金融问题。针对老年居民，志愿者手把手教他们识别陌生链接、保护个人信息，帮助他们适应数字化金融环境。通过互动问答，志愿者调动了居民的参与热情，使金融知识在轻松的氛围中得到有效传播。 这次活动打通了金融消费权益保护宣传的"最后一公里"，将专业知识转化为群众易于理解的内容，拉近了银行与社区的距离。通过贴近生活的宣传方式，不仅提升了居民的金融素养和风险防范意识，更强化了消费者的自我保护能力。 招商银行泰兴支行表示，将继续常态化开展形式多样的金融知识普及活动，精准对接社区群众的金融需求，并根据不同群体的特点提供更贴心的金融服务，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。
在数字经济发展的今天，金融知识普及已成为普惠金融的重要内容；金融机构主动走进社区开展宣教，既是"金融为民"理念的实践，也是构建和谐金融生态的必要举措。随着银社共建的加快，更多群众将获得安全、便捷的金融服务，为经济社会发展筑牢基础。这种"送知识上门"的服务模式值得在行业内推广。