3月13日，枣庄市市中区垎塔埠街道的工业区社区把“3・15国际消费者权益日”消费维权交流座谈会给开了。鲁网3月15日的消息说，街道这样做，是为了让居民更懂维权，给食药安全加把锁。当天，区市场监管局的负责人、街道的工作人员、社区食药协管员，还有居民代表都聚到了一起。大家聊得很实在，主要是围绕怎么提升商品服务质量、增强维权效果，还有优化消费环境这几个方面展开的。 为了让大家直观地看到问题，现场播放了消费维权警示片，用真事把陷阱给挑明了。大家还就热点难点聊了起来。市场监管局的工作人员把消费者的合法权益知识给大家普及了一下，教大家怎么科学理性消费，还得学会用法律武器保护自己。 这次活动还给社区食药协管员搞了专题培训。街道食药安全岗的工作人员把日常的协管工作和隐患排查讲得很细。明确了协管员在监管中就像前哨一样重要。培训的时候大家还互相交流了一下问题和难点。 这次把宣传和培训放在一起做，效果挺好的。居民学到了实用的维权招数，基层的监管力量也更扎实了。下一步，垎塔埠街道还要接着盯着这事干，平时多宣传多排查，把大家的劲儿聚在一起，让大家在公平安全的环境里消费得更踏实。 （通讯员 于航海）