从资本宠儿到失信典型,沙拉食刻的转变仅在数月之间完成。
这家创立于2020年、总部位于东莞道滘的轻食企业,曾因其AI无人售餐机模式和高性价比定位获得资本市场广泛认可。
2023年底至2024年期间,沙拉食刻先后获得不惑创投1亿元A轮融资和梅花创投5000万元A+轮投资,并签约周杰伦作为品牌首位代言人。
借助顶流明星效应,沙拉食刻实现了品牌破圈,智能售餐机投放数量突破2000台,服务用户超百万,业务范围覆盖广州、深圳、东莞、上海等主要城市。
创始人邱远生甚至提出了"五年投放10万台AI售餐机、日服务千万用户"的宏大目标。
然而,这种高速扩张的势头戛然而止。
近期,大量消费者在社交媒体上投诉沙拉食刻,指控其存在"储值余额打水漂""加盟商血本无归"等问题。
东莞、广州等多个城市的用户反馈称,沙拉食刻的智能售餐机已基本处于全线停摆状态,柜体内商品长期未更新,运营实质已停滞。
更为严重的是,消费者面临的储值余额无法退还,客服失联、售后群无人回应的困境。
曾经便捷高效的服务承诺,如今成为难以兑现的空头支票。
运营主体沙拉食刻(广东)食品科技有限公司已向法院申请破产,这一举措标志着企业经营状况的彻底恶化。
据上海市闵行区公开信息,该公司曾于2024年10月注册长三角总部上海润远食刻网络服务有限公司,租赁近千平方米写字楼,预计年营收不低于10亿元。
如此快速的扩张计划与随后的破产申请形成鲜明对比,反映出企业决策的失误或运营能力的严重不足。
值得关注的是,在沙拉食刻陷入困境之际,其全资控股的深圳厨易时代食品科技有限公司却在深圳开设多家新门店。
创始人邱远生现身于新品牌的开业现场,厨易时代旗下门店在美团平台显示正常营业,并计划继续扩张。
这一现象引发了外界对于资产转移、规避债务的质疑。
沙拉食刻与厨易时代的产品线高度相似,业务模式基本一致,这种转换方式是否符合企业法律规范,有待相关部门调查认定。
从行业角度看,沙拉食刻的衰落暴露了新兴餐饮企业普遍存在的问题。
一方面,资本的盲目驱动导致企业过度扩张,忽视了自身的运营能力和市场消化能力。
在融资加持下,企业急于抢占市场份额,却忽视了供应链管理、成本控制和风险防范。
另一方面,预制菜及轻食领域的竞争日趋激烈,消费者对产品品质和服务稳定性的要求不断提升。
仅依靠"AI无人售餐"和"高性价比"的标签难以形成持久的竞争优势。
此外,企业治理结构的缺陷和信息披露的不透明,使得投资者和消费者的权益缺乏有效保障。
当前,相关部门应对沙拉食刻的破产申请、资产处置和债务清偿进行严格监管,确保消费者的储值款项得到合理返还,加盟商的合法权益得到维护。
同时,应对其控股公司是否存在规避债务、转移资产的违法行为进行调查。
对于整个轻食及预制菜产业,监管部门需要建立更加完善的企业准入、运营和退出机制,防止类似事件再次发生。
一边是新模式带来的效率想象,一边是服务中断引发的信任危机。
沙拉食刻事件提醒市场:餐饮创新可以更“新”,但不能更“险”;规模扩张可以更快,但履约底线必须更稳。
只有把消费者权益、资金安全与食品安全放在增长目标之前,企业才能真正赢得长期口碑,行业也才能在规范发展中实现良性迭代。