岁末年初是各地各部门总结工作、谋划来年的重要时期。
为了开门纳谏、集思广益，许多部门和单位纷纷启动意见征求活动，这本是提升工作质量、完善决策机制的重要举措。
然而，记者调查发现，一些地方和部门在意见征求中存在明显的"走过场"现象，群众反映强烈。
问题表现突出。
有些部门表面上"虚心接受"，实际上"坚决不改"；有些单位对群众意见采取"有没有意见是你的事，采不采纳不关你的事"的态度。
这种现象在基层尤为常见，意见征求活动沦为了一种程序性、装饰性的工作，失去了本应具有的实质意义。
群众的建议被束之高阁，诉求得不到重视，最终导致意见征求的初衷大打折扣。
从根本上看，这种现象的出现源于一些部门和单位的官僚主义、形式主义作风。
这些部门往往将意见征求视为必须完成的行政任务，而非真正听取民意、改进工作的机会。
他们缺乏对群众智慧的尊重，缺乏对工作改进的真诚态度，只想着如何快速完成程序，而不是如何通过意见征求来优化决策。
这种心态的背后，反映出一些干部对人民主体地位的认识不足，对民主决策程序的重视程度不够。
意见征求"走过场"的危害不容小觑。
从决策层面看，不听取真实意见，就难以做出科学合理的决策，最终出台的文件可能与实际情况脱节，政策操作性和落地效果都会大打折扣。
从治理层面看，这种做法直接伤害了基层治理的公信力，让群众对政府部门的信任度下降，不利于形成良好的政民互动关系。
从长远看，这种形式主义作风如果不加以纠正，会逐步侵蚀党和政府的执政基础。
根治这一顽疾，需要在"真"字上较真儿。
要建立健全意见征求的制度框架，明确征求的范围、方式、时限等具体要求，增强制度的刚性约束力。
要把群众满意度作为评价意见征求工作的重要标准，将其纳入部门和单位的绩效考核体系，校准履职靶心，确保"真求意见、求真意见"。
同时，要建立意见反馈机制，对采纳的意见要说明理由，对未采纳的意见也要作出解释，让群众了解自己的建议是否被重视。
在"实"字上用力同样重要。
要将意见征集、采纳和落实情况纳入政务公开范围，定期向社会公布，接受群众监督。
这样既能增强公众的参与感和获得感，让群众看到自己的意见确实产生了作用，也能倒逼征集者提高工作质量和效率，形成良性循环。
此外，还要加大对意见征求工作的督查力度，对那些把意见征求当"走过场"的敷衍行为要严肃查处，形成有力的震慑。
从更深层次看，改进意见征求工作也是推进民主决策、完善治理体系的重要内容。
在新时代，人民群众的民主意识不断提高，对参与决策过程的期待也在增加。
各地各部门要充分认识到这一点，把意见征求作为践行以人民为中心发展思想的具体体现，而不是可有可无的形式。
只有这样，才能真正发挥意见征求的作用，让群众的智慧和力量在决策中得到充分体现。
开门纳谏贵在诚意，问计于民重在落实。
意见征求不是一纸公告、一次汇总，而是对群众诉求的尊重、对科学决策的坚守、对公共责任的担当。
把“征而不用、问而不理”彻底纠正过来，靠的是制度的刚性、公开的透明、监督的有力，更靠的是作风的转变和理念的更新。
让每一条意见都被认真对待、让每一次参与都能看到回响，才能把人民群众的智慧真正转化为治理效能。