做消费品的事,老是换花样不如守着一个原则,肯吃亏、耐得住寂寞才能走得远。这些年,大家都在抢着创业,有个挺怪的现象冒出来了:大家眼里那些聪明得很的人,反倒在做消费品这块很难一直赢下去。好几位业内的人都说,太依赖脑子聪明,反倒可能把路走歪了。真正能在这行里干长的,他们的老板往往很固执,有一股傻劲。这是因为消费品的玩法跟玩资本的根本不一样。 有个咨询公司的负责人分析说,拿资本当后台的项目通常都是找个赛道、编个概念、赶紧变现走人。但做消费品得花十年二十年打基础、建壁垒,这跟别人追求的短期赚钱节奏完全不一样。因为这个时间上的差别,很多脑子灵光的创业者等不了钱慢慢回来,就中途放弃了。 看数据就知道了,近三年新创的牌子里,能活下来的不到15%,这里面70%的失败都跟老板战略老是变来变去有关系。有个做饮料的王先生讲过一个例子:他们三个月换了四次包装设计,半年调了三次价格体系,最后发现消费者根本记不住咱们是谁。这就是因为老板总想找个“最优解”,结果把牌子搞乱了。 跟资本市场那些花里胡哨的玩法不一样,做消费品的成功秘诀其实挺简单。有个连续创业的老板总结了五点:第一是价值观要稳当;第二是不能总想着换赛道;第三是别搞那些大而无当的故事;第四是细节一定要抠透;最后一点就是别把自己当聪明人。他特别提了一句:“要是你开始算这个动作够不够酷的时候,就已经走错了。” 渠道运营这方面表现得更明显。有个做家居的李女士说,她们团队花了两年时间把终端货架的摆放标准细到了“货架倾斜角度误差不超过2度”。这种看起来傻傻的坚持,最后把复购率提高了30%。“聪明人总想着走捷径,”有个资深人士说,“消费品没什么捷径好走,每改进0.1%都得拿年当单位来计算。” 这种行业特性现在正在改变大家选人的标准。有个投资机构的负责人透露,现在评估项目时特别看重老板有没有“工匠型人格”。“我们见过太多模型画得漂亮结果一落地就塌了的例子,”他说,“现在更愿意给那些一根筋的人钱。”数据也显示了这一点:他们投的项目里,老板以前搞技术或者生产的话存活率比搞互联网的高42%。 消费者那边也能看出这种变化。有个市场调研机构发现,最近三年出圈的新牌子里有83%在讲故事上特别一致,还有67%的产品线SKU不超过3个。专家解释说:“当品牌开始显摆自己多聪明的时候,多半说明产品不行撑不住了。这种焦虑最后都会传染给消费者。” 现在的创业风气也变了。有个加速器的老板观察到,现在的创业者不爱提“颠覆创新”了,反而都在琢磨怎么把现成的模型做得更彻底。“有个做宠物食品的团队,”他举了个例子,“花了三年时间去优化开袋设计。这种傻劲反而让他们在细分市场占了先机。” 对那些还在坚持的人来说,这既是个挑战也是个机会。有个连续创业者在信里写道:“在这个到处都是诱惑的年代,愿意当‘笨小孩’反倒成了最缺的本事。” 这种保守的打法正在给行业注入新的活力。