2月20日，从黑龙江的龙江到沈阳北，佟女士乘坐了K1260次列车硬卧上铺。次日清晨醒来，她的左手就有了小红点，还痛。联系列车员现场拍照处理后回家，病情就恶化成了脓包。到了2月21日，她就被诊断为丘疹性荨麻疹。23日左手红肿加重，又去皮肤科看了一次，影像学诊断还是虫咬皮炎。到了27日下午，12306平台工作人员说工单已经流转给责任单位，会催促解决。 到了3月2日晚上，大连客运段发文说，经过调查没发现病媒生物活体和残片。佟女士回应说确实是在列车上发现的问题，还提供了2月21日上午10点22分她在列车上拍的照片，那个时候列车的到站时间才是10点32分。她想有人来把这件事给解决了。 针对客运段的说法，广东哲清律师事务所的马俊哲律师分析说，因为昆虫可能随着人或者行李走掉了。所以不排除虫子咬了她之后，又随别的旅客离开火车的可能性。大连客运段和佟女士双方说的或许都是实话。要是承运方因为没打扫好导致蚊虫滋生让旅客受伤生病的话，就要按过错来赔偿医疗费等费用；如果承运方按照规定打扫干净了，虫子出现就不是他们的错。如果佟女士还想维权的话，可以去铁路法院起诉。 2月21日K1260次列车还没到沈阳北站的时候，就有旅客报告说疑似被虫叮咬。列车工作人员赶紧给这位旅客和周边铺位检查了一遍。铁路疾病预防控制所的专业人员也上车反复查过了，确实没找到什么病媒生物的活体或者残片。 针对这次事件引发的网友热议，律师马俊哲认为由于昆虫的迁徙能力强，可能两边说的都是真的。他建议佟女士收集该列车没按标准清洁的证据以及她确实在火车上被咬的证据，再去铁路法院起诉。对于大连客运段发文称情况不属实的回应，佟女士提供了她自己在列车上拍摄的照片来证明自己的遭遇时间是准确的。她还提到12306平台工作人员今天下午给她打电话了，实际上她的诉求很简单就是希望有人来处理好这件事。工作人员也表示会把情况反馈上去。