2月17日凌晨5点,当大多数人还在梦乡中享受新年假期时,成都东客站已是一片忙碌景象。
列车长李思怡和同事们早已到岗,为即将开行的G970次列车做最后的准备工作。
这是春运期间的一个普通早晨,却承载着千余名旅客对安全、舒适出行的期待。
G970次列车由泸州站始发,经停成都后一路向北驶向北京西,全程跨越2000多公里,运行时长11小时12分。
作为春运首日的重点列车,这趟车的客流情况格外引人关注。
数据显示,列车上座率达到100%,累计运送旅客超过千人,其中探亲和出游客流占比最大,较去年同期增长近五成。
这一增幅充分反映了疫情防控进入新阶段后,人民群众出行意愿的显著提升,也对铁路运输服务能力提出了更高要求。
面对客流压力,李思怡所在的4人班组没有选择简单应对,而是将服务升级作为重点。
他们深知,春运不仅是一场运输保障的考验,更是一次人文关怀的体现。
班组成员游娅娟、解轶涵等人在车厢内不停穿梭,为旅客发放精心准备的水饺、糖果和春联,为静音车厢乘客配备耳塞,还特别设置了心愿墙,邀请小朋友写下新年愿望。
一声声亲切的"新年好",一个个温暖的微笑,让这趟列车成为了流动的新年祝福。
这样的坚守并非偶然。
已在铁路一线服务26年的李思怡,已经在列车上度过了16个除夕夜。
对她而言,春运期间坚守岗位早已成为一种职业自觉和人生选择。
她用实际行动诠释着什么是责任,什么是奉献。
当看到旅客们脸上满意的笑容时,所有的疲劳都化作了欣慰。
谈及新年心愿,这位资深列车长表示,希望孩子将来能考上北京的大学,到那时,她可以亲自值乘列车,一路护送孩子奔赴京城。
这个朴素而深情的愿望,既是对家庭的期许,也是对职业的热爱。
晚上8点20分,G970次列车准点抵达北京西站。
旅客们有序下车,带着春运旅途中的温暖记忆踏上新的征程。
这一刻,李思怡和班组成员的使命也随之完成。
从泸州到北京,从清晨到夜幕,他们用专业的服务和人文的关怀,确保了每一位旅客的安全和舒适。
钢铁长龙载着乡愁穿越山河,制服上的肩章映出坚守者的剪影。
从绿皮车时代"走得了"到高铁时代"走得好",中国铁路的进化轨迹里,始终镌刻着普通劳动者的奉献印章。
当G970次列车驶入北京西站时,灯光照亮的不只是站台,更是一个国家追赶幸福的时代步伐。