近期，“选座收费”“值机后可选座位减少”等现象引发旅客关注。为回应社会关切、规范行业行为，中国航空运输协会组织航空公司研究制定的《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》已向社会公开征求意见，并就经济舱座位划分、预留座位边界、免费可选比例等关键问题提出更清晰的制度安排，传递出以规则方式平衡运行保障与旅客权益的信号。
航空服务的核心是保障旅客安全、便捷出行。此次座位新规的制定，既是对对应的商业行为的必要规范，也体现公共运输属性的回归。如何在市场化运营与普惠性服务之间取得平衡，仍是民航高质量发展的关键命题。未来，随着配套政策逐步完善，中国民航服务的标准化与人性化水平有望继续提升。