国务院新闻办举行的专题发布会上，市场监管总局披露的最新数据显示，我国消费市场秩序整顿工作正在加快。2023年度消费品召回总量达823.6万件，其中充电宝类产品召回139.8万台，反映出监管部门对新兴消费领域安全隐患的重视。 当前我国消费市场仍存在不少问题。儿童玩具质量不达标、电动自行车非法改装等问题直接威胁消费者安全；电商平台商标侵权、"霸王条款"等行为破坏公平竞争；"幽灵外卖"、羽绒服以次充好等现象则损害消费信心。这些问题既反映出部分企业责任缺失，也暴露出新业态监管的不足。 为此，市场监管部门采取了多项措施。一上强化执法，针对12个民生领域开展"铁拳"行动，集中整治加油站计量作弊等违法行为；另一方面完善制度，在家电、养老、旅游等服务领域建立标准化体系。同时在基础设施端，全国已布局3万个县乡村物流网点、8132个便民生活圈，为扩大内需提供支撑。 分析人士指出，这种"刚性监管+柔性服务"的模式效果明显。从短期看，严厉查处7.2万起案件形成强大震慑；从中长期看，210项国家标准的实施将推动产业升级。汽车维修、家政服务等领域的信用评价模型构建，标志着监管思路从事后惩处向事前预防转变。 随着《优化消费环境三年行动方案》进入攻坚阶段，下一步工作将呈现新特征：监管范围从实体商品向服务体验延伸；技术手段从人工巡查向智慧监测升级；治理主体从政府主导向社会共治拓展。在新能源汽车充电、适老化改造等新型消费领域，标准化建设与基础设施配套的同步推进尤为重要。
消费环境既是民生工程，也是发展工程。以标准提升供给质量、以执法守住安全底线、以制度完善降低风险预期，是提振消费信心、推动经济高质量发展的关键。把整治成果转化为消费者的安全感和获得感，让守法经营者更有动力、让消费者更有信心，才能在规范与活力的良性互动中，夯实内需增长的基础。