最近，济南的很多宝马车主在去英雄山路的大友宝龙宝马4S店做保养的时候，突然发现门店大门虚掩着，外面的牌子也没了，展厅里冷冷清清的，只有几台车摆在那准备运走。工作人员都走光了，这突如其来的变化让那些买了店里保养套餐的车主很焦虑，担心自己提前充值的钱打水漂。 我朋友王先生也是这家店的老客户，他说去年在这儿办了个价值8000多块的保养套餐，还有5次没做呢。知道关门的消息后，他连着打了三天电话都没人接。周围的商户透露，这家店的生意最近半年一直在下滑，一个月前就感觉来的车少了，工作人员也开始离职。当地媒体联系了一名留守的工作人员，对方解释说主要是房租到期了，加上这阵子销售业绩不好。 媒体还联系了济南大友宝的客服，他们回应说宝龙店的业务都合并到经十西路的大友宝总店了。之前在宝龙店买的保养套餐和延保服务，直接去总店就能用，标准和以前一样。宝马中国也给车主发了通知，原厂保修和服务包不受影响，可以去全国任何一家宝马授权店用。至于山东大友集团自己的售后产品，他们也说了会尽快出个解决方案保障权益。 不过这次关闭也不奇怪，因为市场环境变了。2025年宝马在中国卖了62.55万辆车（BMW和MINI），比去年少了12.5%，销量又回到了2018年的样子。全国的宝马4S店数量也少了8.2%，超过50家被关掉了。厂家通过整合渠道来提高网络健康度。专家分析说豪华车竞争激烈了，品牌收缩是正常调整。 大家不用担心售后权益的问题，及时看官方通知或者找相关门店确认一下就行了。毕竟现在的市场压力大了，这种调整也是正常的嘛。