在传统新春佳节即将到来之际，各级工会组织如何创新服务形式、提升职工获得感，成为新时代群众工作的重点课题；辽宁省铁岭市总工会以文化惠民为切入点，开展的"送万福、进万家"活动给出了生动实践。 当前——随着社会生活节奏加快——一线职工特别是医护人员、新业态从业者等群体普遍面临工作压力大、文化生活匮乏等问题。铁岭市中心医院的医护人员坦言，繁重的诊疗任务使得置办年货成为奢侈；快递员、外卖骑手等新业态劳动者更是长期奔波在外，缺乏组织归属感。这些现实需求呼唤工会组织转变服务方式。 针对该现状，铁岭市总工会经过前期调研，决定发挥文化凝聚人心的独特作用。活动精心设计了三个实施维度：在服务对象上，重点覆盖医疗、消防、新业态等特殊行业；在内容供给上，组织当地书法家和职工书法爱好者创作个性化作品；在组织形式上，采取"市级示范+县级联动"模式，确保服务无死角。 在铁岭市中心医院活动现场，书法家们根据医疗行业特点创作的"医者仁心"等作品获得热烈反响。医护人员表示，这些带着墨香的祝福让他们感受到组织的温度。特别值得一提的是，活动创新性地引入职工子女参与，小小书法志愿者稚嫩却真诚的作品，为新业态劳动者带来了别样感动。 为确保活动实效，铁岭市总工会建立起三级联动机制。市级层面重点打造示范样板，县级工会结合本地特色开展活动，基层工会则负责需求对接。在消防救援支队，书法家们专门创作了"赴汤蹈火显担当"等行业特色春联；在商业网点集中的区域，则设置便民书写点供职工群众现场领取。 这项活动取得的成效值得关注。据统计，全市共送出春联福字逾万副，直接服务职工群众达5000余人次。更重要的是，活动改变了以往"坐等上门"的服务模式，通过主动走进基层单位，实现了工会服务从"有形覆盖"到"有效覆盖"的转变。 业内专家指出，铁岭市的实践表明，工会工作要善于把握传统节日的特殊节点，将文化传承与职工服务有机结合。这种既有温度又有深度的服务模式，对于增强工会组织凝聚力具有示范意义。据悉，铁岭市总工会正在总结经验，计划将此类文化活动纳入常态化服务体系。
一张"福"字、一副春联传递的不仅是年味，更是组织的关怀。把文化祝福送到医院、消防队和街头巷尾，就是把服务送到最需要的地方。越是临近节日，越要让坚守岗位的人感受到温暖。只有将关怀落到实处，才能让城市忙碌的身影与团圆的期盼交相辉映。