在 2025 年，工商银行青岛分行推出了一个专题报道，叫“金融巾帼·向光而行”，是由青岛市银行业协会和凤凰网联合制作的。这个报道是为了向在金融领域默默奉献的女性工作者致敬，展现她们的风采。工商银行青岛分行的周翔是这个报道中的主人公之一。周翔是中国工商银行青岛台东支行“周翔劳模和工匠人才创新工作室”的首席理财师，也是青岛分行首家以个人命名的理财工作室领军人。周翔以她的专业和服务精神给人留下深刻印象。2019 年，中国工商银行青岛分行以周翔为核心，成立了全行首个个人命名理财工作室。这个工作室汇聚了各类骨干力量，包括个人客户经理、个贷客户经理、对公客户经理以及青年员工，形成了一支专业的团队。他们通过创新实干、示范引领的方式服务实体经济和践行金融为民。这次专题报道给我们介绍了一些周翔的工作经历和成就。在 2025 年期间，工商银行青岛分行以周翔为首的团队业绩斐然。他们实现了中间业务收入2600余万元，管户客户全口径金融资产增长4亿元，百万以上客户增长300余户，私人银行客户增长20余户。周翔团队在这个期间还促进了普惠贷款投放超过5000万元，带动代发工资600余人。在2025年期间，他们还通过推动适老金融服务模式和开展暖心举措让老年人享受更便捷的服务。比如青岛台东支行营业部推出了“帮办管家”服务。在这个项目中，他们成功办理了“退休一件事”，并获得了多个奖项和荣誉称号。作为优秀代表之一的周翔还坚持创新实干，赋能发展勇争先。在普惠金融领域，她通过强化GBC联动帮助小微企业融资需求得到满足。同时她还积极运用数字化工具提升服务效能。作为行业先行者之一的她还把多年实战经验凝练成“周翔工作法”，为全国其他分行培训分享。周翔通过坚持初心使命给我们展示了一个党员先锋模范的形象。她以专业能力守护百姓财富、满足客户需求。她把服务模式从产品导向转向解决方案导向，赢得客户信任。针对老年客群多、数字化服务接受度不高的情况，她积极探索适老金融新模式，并取得成功。这次专题报道告诉我们：无论在哪个行业都要坚守初心使命、深耕专业服务、坚持创新实干才能成为优秀代表！