新规直击直播带货食品乱象 厘清"四方责任链"强化全链条监管

近年来,直播电商凭借即时互动、场景化展示等特点,已占据食品线上销售30%以上的份额;但在行业规模突破2万亿元的同时,“三无食品”“成分造假”“夸大功效”等问题也频频出现。消费者协会数据显示,2023年直播食品投诉量同比增长217%,其中虚假宣传占比达63%,折射出行业高速扩张与监管衔接不足之间的矛盾。更分析发现,责任主体不清是乱象的重要诱因。与传统电商较为清晰的“平台-商户”结构不同,直播带货链条涵盖平台提供流量、MCN机构策划内容、主播负责引流、供应商负责发货等多方角色,容易出现“多方参与、责任分散”的监管盲区。中国政法大学食品安全法治研究中心指出,过去89%的消费纠纷存在责任主体相互推诿,消费者维权平均需要对接4.2个主体。此次新规的亮点在于建立“四维责任体系”:平台要审核经营者资质并建立黑名单制度;运营方需落实食品贮存与运输管控;主播团队须留存三年完整选品记录;服务机构承担连带法律责任。新规还明确,头部主播需执行“双人核验”机制,对保健食品等特殊品类实行提前报备。中国人民大学商法研究所认为,这类穿透式监管有望扭转过去“重流量、轻质量”的行业倾向。 从近期执法情况看,监管力度正在加码。除对某主播虚假宣传红薯粉条处以165万元罚款外,浙江市场监管部门今年已查处27起直播食品案件,最高单案罚没达百万元级。新规同时引入“首播备案制”,要求首次带货食品的主播完成10课时法规培训。业内预测,这将推动约30%的中小主播加快合规化转型,劣质食品的出清速度也可能明显提升。

直播电商的快速发展表明了互联网时代的商业创新,但食品安全与消费者权益不能为流量让路。新规出台显示出监管部门对新兴业态规范治理的明确态度。随着规定落地,直播食品销售有望逐步走向更规范、更透明的运行轨道,行业环境也将更改善。这既能更好保护消费者合法权益,也能为守法合规的企业和主播提供更公平的竞争空间。可以预见,在政府监管、平台治理与行业自律共同作用下,直播电商此渠道将朝着更健康、有序的方向发展。